كتب: أحمد عبد السلام
أصبح تقييم جودة خدمات الاتصالات في مصر يعتمد على قياسات فنية دقيقة، تعكس أداء الشبكات في مختلف المناطق. مع تزايد الاعتماد على خدمات الصوت والإنترنت، أصبحت مؤشرات الجودة تلعب دورًا رئيسيًا في تحديد كفاءة الشبكات ومقارنة أداء الشركات العاملة في هذا القطاع.
تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
في هذا السياق، أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريرًا حول الربع الرابع من عام 2025، يسلط الضوء على أداء شركات فودافون وأورنج وإي آند ووي من خلال اختبارات ميدانية شملت مجموعة متنوعة من المدن والقرى في مصر.
مقارنة عدد المناطق المتأثرة
تشير نتائج التقرير إلى أن شركة فودافون سجلت أقل عدد من المناطق المتأثرة، حيث قُدرت بواقع 5 مناطق من أصل 121 منطقة تم قياسها، مما يعد تحسنًا نسبيًا مقارنة بـ6 مناطق متأثرة في أكتوبر الماضي. بينما جاءت شركة أورنج في المرتبة الثانية بـ7 مناطق متأثرة، بتحسن عن 8 مناطق في الشهر السابق. من ناحية أخرى، ارتفعت المناطق المتأثرة لشركة إي آند إلى 11 منطقة مقارنة بـ9، فيما سجلت شركة وي أعلى عدد من المناطق المتأثرة بـ16 منطقة، مما يدل على تراجع ملحوظ في بعض مناطق الخدمة الصوتية.
تحليلات جودة الصوت
تظهر الأرقام أن فودافون حققت تحسنًا في مؤشرات جودة الصوت، حيث انخفض عدد المناطق المتأثرة إلى 5 فقط، مما يعكس استقرار المكالمات وتقليل المشكلات الفنية مقارنة بالفترات السابقة. بينما شركة أورنج سجلت 7 مناطق متأثرة، ما يدل على استقرار عامة، مع تحسن طفيف في جودة خدمات الصوت. على النقيض، زادت التحديات لدى إي آند، إذ ارتفعت المناطق المتأثرة إلى 11، مما يعني زيادة في المشكلات المرتبطة بجودة الخدمة. كما سجلت شركة وي أعلى نسبة بمعدل 16 منطقة متأثرة، مما يعكس زيادة ملحوظة في الصعوبات المتعلقة بجودة المكالمات الصوتية.
أداء الإنترنت
من جهة أخرى، حققت فودافون نجاحًا في تحسين خدمات الإنترنت، حيث انخفضت المناطق المتأثرة إلى 23 منطقة مقارنة بـ33 في أكتوبر، مع زيادة سرعة التحميل إلى 51 ميجابت/ثانية، مقابل 49 سابقًا. بينما شهدت أورنج ارتفاعًا في المناطق المتأثرة إلى 8، وإن كانت سرعة التحميل ثابتة عند 51 ميجابت/ثانية.
استقرار الأداء لدى إي آند ووي
حافظت شركة إي آند على استقرار أدائها، حيث سجلت 4 مناطق متأثرة فقط دون تغيير، مع ثبات سرعة التحميل عند 57 ميجابت/ثانية، وهي الأعلى بين الشركات الأربع. في النهاية، سجّلت وي انخفاضًا في عدد المناطق المتأثرة إلى 3، لكنها شهدت تراجعًا بسيطًا في سرعة التحميل التي انخفضت إلى 83 ميجابت/ثانية مقارنة بـ85.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.