كتبت: فاطمة يونس
أعلنت شركة أورنج عن إطلاق تطبيق Maxit، والذي يمثل خطوة متقدمة نحو التحول الرقمي في المنطقة. جاء هذا الإعلان على لسان مدير التطبيق، إيفان ديليجيه، في لقاء صحفي بمقر التطبيق في كازابلانكا بالمغرب. ويهدف التطبيق إلى تقديم منصة رقمية متكاملة تجمع مجموعة متنوعة من الخدمات ضمن تطبيق واحد، مما يسهل على المستخدمين إدارة حياتهم اليومية.
ما هو تطبيق Maxit؟
يمكن لمستخدمي تطبيق Maxit الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات مثل إدارة خدمات الاتصالات، تحويل الأموال، دفع فواتير الكهرباء، وشراء التذاكر، وكل ذلك دون الحاجة للتنقل بين تطبيقات متعددة. يُعد Maxit جزءًا من استراتيجية أورنج الرقمية التي تحمل شعار “Lead the Future”، حيث تركز الشركة على الابتكار والنمو عبر إدخال تقنيات جديدة.
مزايا وخصائص التطبيق
يجسد تطبيق Maxit مفهوم “السوبر آب”، حيث يجمع بين خدمات الاتصالات والخدمات المالية ووسائل الدفع عبر Orange Money. كما يوفر أيضًا خدمات الترفيه مثل التلفزيون والألعاب، بالإضافة إلى الخدمات المقدمة من الشركاء بما في ذلك خدمات الطاقة الرقمية عبر Orange Energie. يُعتبر التطبيق بوابة متكاملة للمستخدمين نحو العالم الرقمي.
فرص الأعمال والتوسع
يتميز التطبيق بأنه منصة مفتوحة للشركاء، مما يتيح لتجار وشركات صغيرة دمج خدماتهم بسهولة داخل التطبيق. وبهذا الشكل، يتيح لهم الوصول إلى قاعدة مستخدمين واسعة تقدر بحوالي 23 مليون مستخدم نشط شهريًا. وفي الوقت نفسه، يستفيد المستخدمون من التنوع الكبير الذي يوفره التطبيق في الخدمات المقدمة.
نجاح التطبيق وانتشاره
تم نشر تطبيق Maxit في 16 دولة، ويحتوي على 23 مليون مستخدم نشط شهريًا. واستنادًا إلى الإحصاءات، يعتمد 8 ملايين مستخدم على خدمات Orange Money لإجراء المدفوعات والتحويلات. مع وجود 47 مليون مستخدم للخدمة المالية في المنطقة، يُعتبر Maxit أحد الركائز الأساسية لهذه الخدمات.
خطط التطوير المستقبلية
تسعى أورنج لتحقيق طموحات كبيرة لتطوير تطبيق Maxit، مع هدف الوصول إلى 50 مليون مستخدم نشط شهريًا بحلول عام 2028. في إطار هذه الخطة، تعتزم الشركة دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة مستخدم أكثر تخصيصًا، مما يسهل على المستخدمين الوصول إلى الخدمات المناسبة في الوقت المناسب.
أهمية الأمن السيبراني
تُولي أورنج اهتمامًا كبيرًا للأمن السيبراني، حيث تُعَدّ حماية بيانات المستخدمين أولوية قصوى. تعمل فرق متخصصة بشكل يومي لمتابعة التهديدات المحتملة وضمان الحماية اللازمة. كما يتم تطوير تطبيق Maxit بالكامل بواسطة فرق داخل أورنج، مما يتيح لها التحكم الكامل في الأداء وجودة الخدمات.
تحليلات الأداء وتجربة المستخدم
تتبنى الشركة نهجًا شاملاً لتحليل الأداء التقني، مما يساعد على التعرف على التحديات التي قد تواجه المستخدمين ومعالجتها بشكل فعّال. يتم ذلك من خلال إنشاء فريق مخصص لضمان الجودة وتحليل المشكلات، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدم بشكل مستمر.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.