كتب: إسلام السقا
قام اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، بجولة ميدانية مفاجئة في المركز الصحي بشبين الكوم، وذلك بهدف متابعة سير العمل والتأكد من مستوى جودة الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمرضى. تأتي هذه الجولة ضمن جهود المحافظة لتحسين أداء القطاعات الخدمية وتعزيز الرضا لدى المواطنين عن الخدمات المقدمة لهم.
تفقد أقسام المركز الصحي
خلال جولته، قام محافظ المنوفية بتفقد العديد من الأقسام الحيوية داخل المركز، بما في ذلك أقسام الاستقبال والطوارئ، وغرف الأسنان، والمبادرات المختلفة، والمعمل الإكلينيكي، بالإضافة إلى خدمات السمعيات. كما شملت زيارته المبادرة الرئاسية “الألف يوم ذهبية”، وأقسام الطفولة المبكرة، وتنظيم الأسرة، والمكاتب الصحية.
إحالة للتحقيق بسبب الغياب
قرر المحافظ إحالة ستة من العاملين بالمركز الصحي للتحقيق، بسبب تغيبهم عن العمل دون إذن رسمي. تعتبر هذه الخطوة جزءاً من جهود تحسين الانضباط داخل المؤسسات الصحية وضمان تقديم الخدمة بكفاءة وفاعلية.
متابعة جودة الخدمات المقدمة
استمع محافظ المنوفية إلى شرح مفصل عن آلية العمل والخدمات التي يقدمها المركز، فضلاً عن حجم المترددين عليه. وأشاد المحافظ بحجم العمل المنجز، لكنه أكد على ضرورة العمل على تحسين الكفاءة العامة للخدمات.
توجيهات لتحسين مستوى الخدمات
وجه محافظ المنوفية كل من وكيل وزارة الصحة ومديرة المركز الصحي بإعداد تقرير مفصل يتضمن احتياجات المركز، بهدف العمل على توفيرها وتقديم الأفضل للمراجعين. تأتي هذه الخطوات في إطار توجيهات الدولة بتطوير منظومة الرعاية الصحية.
استمرار الجولات المفاجئة
شدد اللواء عمرو الغريب على أهمية استمرار الجولات المفاجئة لمتابعة مختلف القطاعات الخدمية، لضمان تحسين جودة الأداء وتحقيق رضا المواطنين. كما لفت إلى أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير الخدمات الصحية، مما يعد جزءًا أساسيًا من استراتيجيتها في تقديم خدمات متميزة للمجتمع.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.