إياتا يطلق دليلاً جديدًا لسفر الحيوانات الأليفة

كتبت: سلمي السقا

أطلق الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) دليلاً إرشادياً تشغيلياً جديداً يهدف إلى دعم شركات الطيران في إدارة سفر الحيوانات الأليفة داخل مقصورة الطائرة. يأتي هذا الدليل في إطار جهود إعادة تنظيم وتغطية كافة مراحل الرحلة الجوية، بدءاً من إجراءات الحجز المسبق، وحتى الوصول الآمن إلى الوجهة النهائية.

أهمية التوجيهات الجديدة

يسعى الدليل الجديد إلى تعزيز الاتساق في معايير نقل الحيوانات عبر الرحلات الجوية العالمية. حيث تُعتبر الحيوانات الأليفة جزءاً من العائلة، وهو ما يفرض ضرورة وضع إرشادات واضحة للمسافرين. وفقاً لبرندان سوليفان، رئيس قطاع الشحن العالمي في الاتحاد، يجب أن يعرف المسافرون بالتفصيل ما يمكن توقعه في كل مرحلة من مراحل الرحلة.

استعداد المسافرين وتطبيق المعايير

تؤكد الإرشادات على أهمية استعداد المسافرين، حيث يمكنهم تعزيز تجربتهم من خلال المعرفة الجيدة بما يخص السفر مع الحيوانات الأليفة. ويتزامن ذلك مع تطبيق أفضل الممارسات المعتمدة في قطاع الطيران، مما يمكّن شركات الطيران من تقديم تجربة سفر آمنة ومتسقة لكافة المسافرين وكلابهم.

نتائج استطلاع الرأي لعام 2025

أجرى الاتحاد الدولي للنقل الجوي استطلاعًا عالميًا للمسافرين في عام 2025، أظهر أن حوالي ربع المشاركين قد سافروا بالفعل بصحبة حيواناتهم الأليفة، أو يخططون لذلك في المستقبل. ومع هذا الاهتمام المتزايد، تم التعرف على عدة عقبات تواجه المسافرين.

التحديات التي يواجهها المسافرون

حيث أشار 41% من المشاركين إلى أن عدم اليقين بشأن أهلية الحيوانات الأليفة للسفر يُعتبر تحدياً كبيراً، بينما أعرب 36% عن عدم معرفتهم الكافية بالسياسات المتبعة لدى شركات الطيران. كما أبدى 34% من المسافرين عدم تأكدهم من الإجراءات والخطوات العامة اللازمة لسفر الحيوانات.

معالجة المخاوف من خلال الإرشادات التشغيلية

يستهدف الدليل الجديد معالجة هذه المخاوف بشكل مباشر، من خلال تقديم توصيات وإجراءات واضحة لشركات الطيران. تضمن هذه الإجراءات تقديم تجربة سفر أكثر سلاسة وقابلية للتنبؤ، مما يساهم في رفع مستوى رضا المسافرين عن خدمات النقل الجوي.

تحقيق معايير عالية للسلامة ورعاية الحيوانات

تسعى الإرشادات إلى سد الفجوة المعرفية لدى المسافرين، مع تحسين الإجراءات التشغيلية في المطارات. كما أنها تهدف إلى الحفاظ على أعلى معايير السلامة الجوية، ورعاية الحيوان، والكفاءة التشغيلية لشركات الطيران العالمية.

يمكنك قراءة المزيد في المصدر.

لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.