كتبت: فاطمة يونس
ترأس الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اجتماعًا يوم الأحد لمناقشة جهود تطوير منظومة الإسعاف المصرية. وقد حضر الاجتماع عدد من الوزراء والمسؤولين، منهم الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان، والدكتور أحمد رستم وزير التخطيط والتنمية الاقتصادية، والدكتور عمرو رشيد رئيس هيئة الإسعاف.
أهمية تطوير منظومة الإسعاف
في بداية الاجتماع، أكد الدكتور مدبولي أن تطوير نظام الإسعاف يمثل أحد أولويات الحكومة، وذلك تنفيذاً لتوجيهات فخامة السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي. حيث تهدف هذه الجهود إلى تعزيز كفاءة الخدمات الصحية والطوارئ المقدمة للمواطنين في كافة أنحاء البلاد. ويعد هذا التطوير جزءًا من استراتيجية متكاملة لتحسين الرعاية الصحية، التي تلعب هيئة الإسعاف المصرية دورًا محوريًا فيها.
تحديث أسطول سيارات الإسعاف
أكد رئيس الوزراء على أهمية تحديث أسطول سيارات الإسعاف، ليشمل أحدث التجهيزات الطبية والتكنولوجية. كما تم التطرق إلى التوسع في نقاط التمركز الإسعافي. تعد هذه النقاط ضرورية لضمان استجابة سريعة وفعالة أثناء الحالات الطارئة. هذا بالإضافة إلى تدريب وتأهيل الكوادر البشرية لضمان تقديم خدمات إسعافية تتماشى مع أفضل المعايير العالمية.
خطط وزارة الصحة المستقبلية
من جهة أخرى، أوضح الدكتور خالد عبد الغفار أن صحة المواطن تُعتبر من أولويات الدولة، مشيرًا إلى أهمية توفير خدمات صحية متكاملة وآمنة. وقد أظهرت الخطة الاستثمارية الجديدة لعام 2026-2027 تركيز الحكومة على المشاريع ذات الأولوية بما يخدم المواطن بشكل مباشر، مع التركيز على تدريب الكوادر الطبية لتحسين جودة الخدمات.
الأداء والخدمات المقدمة من هيئة الإسعاف
استعرض الدكتور عمرو رشيد، رئيس هيئة الإسعاف المصرية، مؤشرات الأداء، حيث بلغ متوسط الخدمات الإسعافية المقدمة سنويًا نحو مليوني خدمة. ومع وجود أكثر من 1.4 مليون بلاغ طارئ، حققت الهيئة نسبة رضا تصل إلى 86%. كما أن الهيئة تسعى لتحقيق زمن استجابة لا يتجاوز 8 دقائق في الحالات الطارئة.
مشاريع تطوير الإسعاف والتمركزات الإسعافية
تناول الاجتماع أيضًا الجهود المستمرة لتحسين التمركزات الإسعافية على مستوى الجمهورية. وقد أشار إلى 367 وحدة إسعافية تابعة للمبادرة الرئاسية “حياة كريمة”. ويهدف التطوير المستمر إلى تعزيز كفاءة الخدمة المقدمة وتقليل زمن الاستجابة للحالات الطارئة.
تنمية القدرات البشرية والتدريب
تسعى هيئة الإسعاف إلى تنمية قدراتها البشرية من خلال تدريب العاملين في مراكز تدريب معتمدة دوليًا، ما يساهم في رفع مستوى الأداء. وتضمنت خطة التدريب مشاركة العاملين في دورات تدريبية في دول مثل اليابان وألمانيا، بالإضافة إلى شراكات مع دول عربية وأفريقية.
التحول الرقمي في خدمات الإسعاف
وفي إطار التحول الرقمي، تم استعراض جهود الهيئة لتحديث مركز تلقي المكالمات والتطبيقات الذكية. تم تطوير تطبيق “إسعفني” لتسهيل طلب خدمات النقل الطبي للحالات غير الطارئة. هذه المبادرات تهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز تجربة العملاء.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.