كتب: إسلام السقا
تسعى وزارة العدل إلى تطوير منظومة خدماتها الإلكترونية في ظل التحول الرقمي. يهدف هذا التحول إلى تبسيط الإجراءات وتحقيق العدالة الناجزة للمواطنين. تعتبر الخدمات الرقمية أحد أبرز أدوات الوزارة لتخفيف العبء عن المتعاملين وتقليل الازدحام داخل مقار المحاكم ومكاتب التوثيق.
التحول الرقمي في وزارة العدل
تأتي جهود وزارة العدل في تطوير الخدمات الإلكترونية ضمن رؤية شاملة تهدف لتعزيز الشفافية ورفع كفاءة الأداء الحكومي. تسعى الوزارة لمواكبة أحدث النظم التكنولوجية العالمية، وتوفير بيئة رقمية آمنة لحماية البيانات وضمان سرية المعاملات، مما يعزز رضا المواطنين.
الخدمات المتاحة عبر الإنترنت
أطلقت الوزارة أربع خدمات تتعلق بمسار القضايا على موقعها الرسمي. تشمل هذه الخدمات: الاستعلام عن رول جلسة، الاستعلام عن رول دعوى، الاستعلام عن موقف دعوى، والاستعلام عن وجود استئناف من عدمه. من بين هذه الخدمات، تبرز خدمة “الاستعلام عن موقف دعوى” كإحدى الأدوات المهمة التي تسهل على المواطنين معرفة حالة دعاواهم.
خطوات الاستعلام عن موقف دعوى
تتطلب الخطوة الأولى للاستعلام عن موقف دعوى الدخول إلى بوابة وزارة العدل الإلكترونية عبر الإنترنت. يمكن الدخول من خلال الرابط الرسمي: [موقع وزارة العدل](https://moj.gov.eg/ar/Pages/Home.aspx).
بعد الدخول، يتم الانتقال إلى الخطوة الثانية، وهي الضغط على نافذة قائمة الخدمات الإلكترونية. يمكن الوصول إليها مباشرة عبر الرابط التالي: [قائمة الخدمات الإلكترونية](https://moj.gov.eg/ar/Pages/Services/ServicesCatalog.aspx?UserCategory=4).
بمجرد فتح قائمة الخدمات الإلكترونية، تظهر أربع نوافذ. تشمل هذه النوافذ: الاستعلام عن رول جلسة، الاستعلام عن موقف دعوى، الاستعلام عن رول دعوى، والاستعلام عن وجود استئناف من عدمه. يجب الضغط على نافذة “الاستعلام عن موقف دعوى” في الخطوة الثالثة.
في الخطوة الرابعة، يجب الانتقال إلى السهم الأخضر الموجود في أقصى يسار الصفحة، والذي يحمل عبارة “ابدأ الخدمة”، والضغط عليه.
تظهر صفحة جديدة في الخطوة الخامسة. تحتوي هذه الصفحة على خمس خانات يتعين ملؤها. تتضمن هذه الخانات: “الدرجة”، “المحكمة”، “نوع الدعوى”، “السنة”، و”رقم الدعوى”. بعد ملء جميع البيانات المطلوبة في كل خانة، يتم الانتقال إلى الخطوة الأخيرة.
إتمام عملية الاستعلام
تنتهي العملية بالضغط على خانة “بحث”. بعد ذلك، تظهر البيانات المتعلقة بموقف الدعوى، لتكتمل بذلك مهمة الاستعلام عن وضع القضية بكل سهولة ويسر.
هذا التحول الرقمي يُسهم بشكل كبير في توفير الوقت والجهد على المواطنين، بما يعكس جهود الوزارة المستمرة نحو تحسين الخدمات وتيسير الوصول إليها.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.