كتبت: بسنت الفرماوي
أعلنت المملكة العربية السعودية عن تنظيم ضوابط جديدة لرحلات العمرة في موسم 1448 هـ، وذلك ضمن جهودها المستمرة لتيسير أداء المناسك للمسلمين من جميع أنحاء العالم.
الشروط العامة لتوثيق العقود
تتضمن الضوابط الجديدة السماح للشركات السياحية بتوثيق عقود الوكالة وفق المواعيد المحددة من قبل السلطات السعودية. يُحظر على الشركات التي تتجاوز فترة الجزاء، التي لا تتعدى الشهر، من التعاقد أو الإعلان عن برامج العمرة. كما يحق للشركات التي تمتلك موقفًا قانونيًا لدى الإدارة العامة للتفتيش تسجيل عقود الوكالة بعد تقديم إقرار موثق.
الالتزام بالقرارات التنفيذية
يَجب على الشركات الالتزام بكافة القرارات التنفيذية والإجراءات التي تُقر من قبل وزارة الحج والعمرة. من المُحتّم أيضًا متابعة الضوابط والاشتراطات المنصوص عليها في المنشورات الدورية الصادرة عن السلطات.
مدد صلاحية التأشيرات
يُشترط أن تكون مدة صلاحية تأشيرة السفر المخصصة لأداء مناسك العمرة سارية وفقًا للتعليمات، وأن تتوافق مدة برنامج رحلة العمرة المتفق عليها مع فترة الإقامة المسموح بها.
الضوابط الصحية
كما أكّدت الضوابط على ضرورة الالتزام بالإجراءات والضوابط الصحية الصادرة عن وزارة الصحة، مع تقديم كافة الإقرارات والشهادات الصحية المطلوبة.
تنسيق الحملات الدعائية
لا يُسمح للشركات بالإعلان عن برامج العمرة من خلال أي وسيلة من وسائل الإعلان إلا بعد إشعار الإدارة العامة للسياحة الدينية. ويَجب أن تشمل الإعلانات جميع تفاصيل البرنامج بما في ذلك السعر وقيمة وسيلة السفر.
إجراءات التسجيل والتحقق
تتحمل الشركات المسؤولية القانونية عن أي التزامات تجاه الغير من خلال الإجراءات المتعلقة بتسجيل رحلات العمرة. كما يُشترط الالتزام بتعليمات البنك المركزي المصري المتعلقة بالتحويلات البنكية الخاصة بالبرامج المدرجة.
دورات تدريبية للموظفين
تلتزم غرف الشركات ووكلات السفر بإعداد دورات تدريبية للموظفين الجدد تحت إشراف وزارة السياحة، مما يسهم في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمعتكفين.
تعليمات خاصة عند الوفاة
يتوجب على الشركات متابعة الإجراءات الخاصة بحالات الوفاة، وضمان تسليم شهادة الوفاة وجميع المستندات ذات الصلة بشكل سريع وفعال.
ضوابط إصدار التذاكر
يُشترط على الشركات إصدار تذاكر السفر كافة من خلال البوابة المصرية للعمرة، وسيرتبط ذلك بالاستفادة من الشروط المحددة لاستصدار الكود التعريفي للسفر.
تتطلع السلطات السعودية إلى تحقيق مستوى عالي من التنظيم والشفافية في عمليات العمرة سعياً لتوفير أفضل تجربة ممكنة للزوار. كما تؤكد هذه الضوابط على أهمية الالتزام بكافة التفاصيل والإجراءات لضمان نجاح الموسم وتحقيق الأهداف المرجوة.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.