كتبت: إسراء الشامي
أعلنت شركة TravelAI الكندية المتخصصة في مجال السفر المعتمد على الذكاء الاصطناعي عن إعادة إحياء علامة Sonder، وذلك بعد أن قامت بشراء العلامة التجارية وإعادة إطلاق الموقع الإلكتروني Sonder.com. ومع ذلك، لم تشمل الصفقة استحواذ الشركة على الممتلكات أو الأعمال التشغيلية الخاصة بـ Sonder.
قد أُعلنت حالة الإفلاس لشركة Sonder، التي كانت تدير فنادق بوتيك وإيجارات قصيرة الأجل، في شهر نوفمبر من العام الماضي. وجاء ذلك بعد أن أنهت شركة ماريوت الدولية شراكتها مع هذه الشركة، مما أدى إلى مغادرة الضيوف لممتلكاتهم بشكل مفاجئ، وفقدان الموظفين لوظائفهم بين عشية وضحاها. على الرغم من هذه النهاية الدرامية لشركة كانت قيمتها السوقية تبلغ 2.2 مليار دولار في عام 2021، أشارت شركة TravelAI إلى أن اسم Sonder لا يزال يمتلك جاذبية كبيرة لدى المسافرين.
يقول جون ليتييه، الرئيس التنفيذي ومؤسس TravelAI: “هنالك نسبة كبيرة من المسافرين لا يزالون يبحثون عن Sonder كل شهر، دون علمهم بالمشكلات التي حدثت في نوفمبر الماضي. كل ما يتذكرونه هو أنهم عايشوا تجربة سفر رائعة”.
بدلاً من تشغيل الممتلكات أو تلقي الحجوزات، ستعمل Sonder الجديدة كقائمة مختارة من الإقامات الحضرية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. وستشمل هذه القائمة فنادق بوتيك، وشقق، ومنازل، حيث يتم توجيه المستخدمين للحجز عبر مواقع إلكترونية طرفية مثل Vrbo وExpedia وBooking.com.
يهدف TravelAI إلى الاستفادة من “قيمة البحث وحركة المرور المتبقية” إلى موقع Sonder.com، ليقدم للمسافرين نفس نوع الإقامات الفريدة والجودة التي توقعوها في ممتلكات Sonder. وكشف ليتييه أن النظام الذي يعتمدونه يقوم بتصفية خيارات الإقامة بناءً على التقييمات، والمراجعات، والصور، وخصائص الأحياء.
من بين 10 ملايين عقار يمكن لـ TravelAI تصفيتها من مواقع الشركاء، يصل فقط 5% منها لمعايير ما يسمى بـ “Sonder Bar”. وعلى الرغم من أن ليتييه لم يكشف عن قيمة شراء العلامة التجارية، إلا أنه وصف الصفقة بأنها “قيمة جيدة”، ويتوقع أن يتم استردادها في “شهور، وليس سنوات”، مع هدف يصل إلى 100 مليون دولار في الحجوزات عبر موقع Sonder.com خلال السنة الأولى.
تلقّت المنصة بالفعل حجوزات منذ إطلاقها، وتحقق الشركة عمولة كلما قام العملاء بالنقر والحجز. على مدار السنوات الماضية، قامت TravelAI بالاستحواذ على عدة علامات تجارية في مجال السفر، بما في ذلك Casai.com وOwnerDirect.com وSmarttours.com، حيث تُعد Sonder العلامة الأكثر بروزا بينها.
عبر استحواذها على Sonder، تأمل TravelAI في تسليط الضوء على التقنيات الكبرى المتعلقة بالسفر المعتمد على الذكاء الاصطناعي التي تعمل عليها. ويشمل ذلك أداة Sonder Concierge، وهي أداة تجريبية توصي بالعقارات بناءً على ما تتعلمه عن تفضيلات المسافرين. أيضًا، أطلقت الشركة أداة ذكاء اصطناعي جديدة تُدعى Traveler.md، والتي تهدف إلى جعل التفضيلات قابلة للاستخدام عبر منصات سفر مختلفة.
مع إعادة إطلاق موقع Sonder.com، أكد ليتييه أن الشركة أمام تحدٍّ في توصيل رسالة للمستخدمين بأنهم ليسوا نفس العلامة التجارية التي تركتهم دون أماكن للإقامة في الماضي. “هذا تحدٍ سنواجهه – التأكد من أن العملاء السابقين يدركون أننا لسنا نفس Sonder القديمة”.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.