كتب: كريم همام
عقد الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، اللقاء الجماهيري الأسبوعي في مدينة الخانكة، حيث تمت مناقشة شكاوى وطلبات المواطنين من مدن الخانكة وشبين القناطر والخصوص. وقد حضر اللقاء عدد من المسؤولين، منهم الدكتورة إيمان ريان نائب المحافظ، والمهندسة جيهان مسعود السكرتير العام، إضافة إلى عدد من القيادات المحلية.
استماع للمواطنين ومطالبهم
استمع المحافظ خلال اللقاء لشكاوى عدد من أولياء أمور طلاب مدرسة الشهيد عادل رجائي بمدينة العبور، حيث أبدوا مخاوفهم من وجود بعض المخالفات الإدارية. وقد وجه المحافظ وكيل وزارة التربية والتعليم بسرعة فحص هذه الشكاوى واتخاذ التدابير اللازمة لضمان الانضباط داخل المدرسة والحفاظ على مصلحة الطلاب.
فحص شكاوى التصالح على مخالفات البناء
تطرق المحافظ إلى شكوى من إحدى المواطنات بشأن إجراءات التصالح على مخالفات البناء، حيث وجه فحص ملفها حسب القواعد المنظمة لضمان حقوقها القانونية. كما ناقش سبل التيسير عليها في إطار القانون، من أجل تحسين وضعها القانوني.
تعويضات نزع الملكية ضمن المبادرة الرئاسية
وفي إطار متابعة الإجراءات الرسمية، اهتم المحافظ بطلب أحد المواطنين بشأن سرعة إنهاء إجراءات صرف تعويضات نزع ملكية قطعة أرض مخصصة لإقامة وحدة صحية ضمن المبادرة الرئاسية “حياة كريمة”. وقد كلف المحافظ المختصين باتخاذ التدابير العاجلة بالتنسيق مع الجهات المعنية.
فحص النشاط التجاري
كما كلف المحافظ الإدارة الهندسية وإدارة البيئة بفحص شكوى المواطن حول النشاط التجاري الواقعة أسفل عقاره. وتم ذلك للتأكد من التزام النشاط بالاشتراطات القانونية والبيئية، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة عند الحاجة.
دعم حالات الأولى بالرعاية
في إطار اهتمامه بالفئات الأكثر احتياجًا، وجه المحافظ مديرية التضامن الاجتماعي بدراسة حالة أحد المواطنين. حيث تسعى المديرية لتقديم الدعم المناسب وفقًا للضوابط المعمول بها، وهذا يسهم في تخفيف الأعباء المعيشية عن المواطن وأسرته.
تنسيق بين الجهات التنفيذية والمجتمع المدني
شهد اللقاء أيضًا تنسيقًا بين الجهات التنفيذية ومؤسسات المجتمع المدني لحل مشكلة أحد المواطنين، مما يساهم في دعم نشاطه التجاري والاستمرار في مصدر دخله.
أهمية اللقاءات الجماهيرية
وأكد محافظ القليوبية في ختام اللقاء على أن اللقاءات الجماهيرية تعد من أهم آليات التواصل المباشر مع المواطنين. حيث شدد على ضرورة استجابة الجهات المعنية بسرعة لشكاوى المواطنين والعمل على حلول عملية لها، بما يحقق المصلحة العامة ويعزز جودة الخدمات المقدمة.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.