كتبت: إسراء الشامي
تواصل محافظة الدقهلية جهودها في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث قام طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، بجولة ميدانية مفاجئة لتفقد المركز التكنولوجي في مدينة المنصورة. وكانت هذه الزيارة تهدف إلى متابعة سير العمل والاطمئنان على جودة الخدمات التي يتم تقديمها.
تفاصيل الزيارة الميدانية
شهدت زيارة المحافظ حضور أمل الشحات، رئيس مركز ومدينة المنصورة، التي أكدت على أهمية هذه الجولة في تحسين أداء المركز التكنولوجي. وقد حرص المحافظ على الاطلاع على جميع جوانب العمل وتقييم مدى رضا المواطنين عن الخدمات المتاحة.
التأكيد على أهمية تحسين الخدمات
خلال الزيارة، أكد طارق مرزوق على أهمية استمرار جهود تحسين مستوى الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات. شدد على ضرورة التصدي لمخالفات البناء والعمل بجدية على تلبي احتياجات المواطنين، موضحًا أن الرد على استفساراتهم والتعامل مع تعديلاته يعتبر أولوية قصوى في الوقت الراهن.
استجابة الحكومة لمشكلات المواطنين
أشار المحافظ إلى أهمية المتابعة المستمرة لشكاوى المواطنين والسرعة في الاستجابة لها. خلال الجولة، أوضح أنه يجب تسريع عملية إصدار تراخيص البناء، مع الالتزام بالقواعد والقوانين المتعارف عليها. كانت هذه التصريحات تعبيرًا عن حرص الجهات الحكومية على حماية حقوق كل من الدولة والمواطنين.
التواصل المباشر مع المواطنين
شملت جولة المحافظ لقاءه بعدد من المواطنين داخل المركز التكنولوجي، حيث استمع إليهم وتفاعل مع شكاواهم ومقترحاتهم. وأكد أن هذه اللقاءات تسهم في تحسين الخدمات، وتعمل على الإحاطة المباشرة بمعوقات الحياة اليومية التي تواجه المواطنين.
رضا المواطنين عن الخدمات
أعرب عدد من المواطنين الذين التقاهم المحافظ في المركز عن رضاهم عن مستوى الأداء وحسن التعامل الذي وجدوه. هذه الإفادات تعكس الجهود المبذولة من قبل المحافظة لتحسين جودة الخدمات وتجسير الفجوة بين الحكومة والمواطن.
الحكومة تبذل قصارى جهدها لضمان توفير الخدمات بكفاءة. ما زالت التحديات قائمة، إلا أن هذه الزيارة تعكس الالتزام المستمر بتحسين الأداء والحفاظ على علاقة وثيقة مع المواطنين في محافظة الدقهلية.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.