نائب برلماني يسائل وزير الطيران بشأن أزمة تذاكر العمرة

كتبت: سلمي السقا

تقدمت النائبة سحر البزار، وكيل لجنة العلاقات الخارجية بمجلس النواب، بسؤال برلماني موجه إلى وزير الطيران المدني، يتعلق بأزمة توفير تذاكر الطيران الخاصة برحلات العمرة. يأتي ذلك في وقت يشهد فيه موسم العمرة حالة من القلق بسبب الصعوبات المتزايدة في الحصول على التذاكر.

قلق متزايد بين شركات السياحة والمعتمرين

أكدت النائبة سحر البزار في بيان لها أنّ الأزمة أثارت حالة من القلق بين شركات السياحة والمعتمرين. هذا ما دفعها إلى استجواب الحكومة حول أسباب هذه الأزمة والإجراءات المتخذة لحلها، بهدف ضمان عدم تكرارها في المستقبل.

شكاوى شركات السياحة

أوضحت النائبة أن عدداً من شركات السياحة تقدمت بشكاوى نظراً لصعوبة الحصول على تذاكر الطيران المخصصة لرحلات العمرة. وقد أدى هذا الصعوبة إلى تكدس ممثلي الشركات أمام مقار شركات الطيران، مما أثر سلباً على مصالح تلك الشركات والمعتمرين الراغبين في السفر.

ارتفاع الأسعار وخطر الممارسات غير الرسمية

وأشارت البزار إلى أن استمرار هذه الأزمة قد يؤدي إلى ارتفاع أسعار التذاكر. كما تحذر من أن ذلك قد يفتح المجال أمام ممارسات غير رسمية في عمليات الحجز والتوزيع، مما يضر بمصالح الشركات والمواطنين على حدٍ سواء.

استفسارات برلمانية

طالبت سحر البزار وزارة الطيران المدني بالرد على تساؤلات متعددة تتعلق بالأزمة. ومن أهمها الأسباب التي أدت إلى عدم توفير الكميات الكافية من تذاكر الطيران مع بداية موسم العمرة، فضلاً عن الإجراءات التي اتخذتها الوزارة لضمان انتظام عمليات الحجز.

ضوابط توزيع التذاكر

أشارت النائبة في سؤالها إلى ضرورة توضيح الضوابط المنظمة لتوزيع التذاكر بين شركات السياحة. يجب أن تضمن تلك الضوابط العدالة والشفافية وتكافؤ الفرص بين جميع الشركات العاملة في هذا القطاع.

حجز الرحلات على منفذ واحد

تضمن السؤال البرلماني أيضاً استفساراً حول أسباب قصر حجز رحلات الحج والعمرة على منفذ واحد تابع لشركة مصر للطيران. تساءلت النائبة عن ما إذا كانت الوزارة تفكر في التوسع في شبكة الفروع أو إنشاء منافذ إضافية لتقديم الخدمة.

تحسين كفاءة خدمات الحجز

أكدت النائبة أن توسيع المنافذ المتاحة لتحصيل الخدمة من شأنه تحسين كفاءة منظومة الحجز. هذا سيساعد على تقليل التكدس وتيسير إجراءات الحجز أمام شركات السياحة، مما ينعكس إيجاباً على تجربة المعتمرين.

منظومة إلكترونية موحدة

طالبت وكيل لجنة العلاقات الخارجية بالكشف عن الإجراءات التي تضمن شفافية عمليات حجز وتوزيع التذاكر. كما تساءلت عن إمكانية تنفيذ وزارة الطيران المدني لمنظومة إلكترونية موحدة لحجز وتوزيع تذاكر العمرة، بما يحقق الرقابة ويضمن العدالة والشفافية.

يمكنك قراءة المزيد في المصدر.

لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.