كتبت: سلمي السقا
في إطار المتابعة المستمرة لسير العمل في مديرية التربية والتعليم ببني سويف، قام الدكتور محمود الفولي، وكيل وزارة التربية والتعليم، بزيارة تفقدية لمقر تلقي تظلمات الشهادة الإعدادية. تأتي هذه الزيارة للاطمئنان على انتظام العمل وتقديم الخدمات اللازمة للطلاب وأولياء الأمور بشكل يليق بتطلعاتهم.
استقبال طلبات التظلم
بدأت المديرية اليوم في استقبال طلبات التظلم من نتائج الفصل الدراسي الثاني للشهادة الإعدادية للعام الدراسي 2025/2026. من المقرر أن تستمر فترة استقبال الطلبات لمدة خمسة عشر يومًا، وذلك طبقًا للضوابط والإجراءات المنظمة لهذا الشأن. تسعى المديرية إلى توفير كل ما يلزم من خدمات لضمان حسن سير هذه العملية.
التأكيد على الدقة والشفافية
وخلال الزيارة، أكد الفولي على أهمية الالتزام بالدقة والشفافية في إجراءات فحص التظلمات. وقد أشار إلى الضرورة الملحة لتوفير كافة التيسيرات اللازمة للطلاب وأولياء الأمور. يُعتبر تحقيق مبدأ تكافؤ الفرص بين جميع المتقدمين من أولويات المديرية، وذلك لضمان حقوق الجميع.
محاور تحسين الخدمة
كما شدد وكيل الوزارة على أهمية حسن استقبال المترددين على مقر التظلمات، والرد على استفساراتهم بكفاءة. تسعى المديرية إلى تذليل أي عقبات قد تواجه الطلاب وأولياء الأمور، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة المقدمة. تحرص الدائرة التعليمية على أن يشعر جميع المترددين بثقة وراحة أثناء تقديم تظلماتهم.
حضور قيادات المديرية
رافق الفولي خلال زيارته محمد بدر، وكيل المديرية، وأشرف عبد العليم، مدير إدارة الأمن بالمديرية. وقد شكل هذا الفريق ضمانة إضافية لنجاح العملية وتحقيق الأهداف المرجوة، حيث تم شن جملة من الإجراءات الرامية إلى رفع مستوى الأداء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لطلاب الشهادة الإعدادية.
خطة العمل المستقبلية
تستمر المديرية في وضع استراتيجيات جديدة لتطوير دعامات الإجراءات التعليمية. تأمل الإدارة في أي تطوير قد يسهم في تحسين بيئة العمل وتجهيز موقع التظلمات، بما يعكس الالتزام بأعلى معايير الجودة.
تظل جهود وكيل وزارة التربية والتعليم في بني سويف محط أنظار الجميع، حيث يسعى إلى تحقيق أقصى درجات الرضا المدرسي والإداري في المحافظة، مع عزم على تطوير الأداء وتعزيز الشفافية والعدالة في النظام التعليمي.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.