كتبت: فاطمة يونس
في إطار الجهود المبذولة لتعزيز التواصل بين الجهات التعليمية والمجتمع، التقى الدكتور محمود الفولي، وكيل وزارة التربية والتعليم بمحافظة بني سويف، بمجموعة من المواطنين وأولياء الأمور. جاء هذا اللقاء تنفيذاً لتوجيهات الأستاذ محمد عبد اللطيف، وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، وبناءً على تعليمات اللواء عبد الله عبد العزيز، محافظ بني سويف.
استماع لمطالب المواطنين
خلال اللقاء، استمع الدكتور الفولي إلى شكاوى المواطنين ومشكلات أولياء الأمور في عدة مجالات تعليمية. وقد كانت الأجواء مفعمة بالتفاعل، حيث سعى الوكيل إلى فهم المعوقات التي يواجهها المواطنون في العملية التعليمية. كما أكد حرصه على التعامل مع كافة المطالب بجدية وسرعة.
توجيهات بحل المشكلات
أعرب وكيل الوزارة عن ضرورة فحص الشكاوى المطروحة واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها. وأكد في حديثه أن خدمة المواطنين تأتي في مقدمة أولويات الوزارة، مشدداً على أهمية الاستجابة السريعة لمطالب المواطنين.
تقارير دورية لمتابعة الحلول
وأشار الدكتور الفولي إلى أهمية متابعة ما تم طرحه من مشكلات من قبل الجهات المعنية، مطالباً بضرورة إعداد تقارير دورية حول ما تم اتخاذه من إجراءات لحل المشكلات المطروحة. الهدف من ذلك هو ضمان الوصول إلى حلول جذرية وفعالة تلبي احتياجات المواطنين.
تعزيز رضا المواطنين
أكد وكيل الوزارة على أن العمل المستمر على تحسين مستوى الخدمات التعليمية يعد أحد الركائز الأساسية لعمل الوزارة. ومن خلال الحوار المباشر مع المواطنين، يسعى الوكيل إلى تذليل كافة العقبات التي قد تعوق العملية التعليمية، مما يساهم في تحقيق رضا المواطنين.
من الواضح أن هذه اللقاءات تعكس التزام وزارة التربية والتعليم في بني سويف بتعزيز الشفافية والتواصل مع أولياء الأمور، سعياً للوصول إلى نظام تعليمي أكثر فاعلية وتحسين جودة الخدمات المقدمة في القطاع التعليمي.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.