كتب: صهيب شمس
التقى اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، بعدد من المواطنين في مكتبه بالديوان العام. يأتي هذا اللقاء ضمن سلسلة من اللقاءات الدورية التي يحرص المحافظ على تنظيمها للاستماع لشكاوى المواطنين واتخاذ إجراءات فورية لحل مشاكلهم وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
إجراءات عاجلة لمساعدات إنسانية
استهل المحافظ اللقاء بصرف مساعدة مالية عاجلة لحالة إنسانية من منطقة شبين الكوم. جاء ذلك مراعاة للظروف الاجتماعية والمعيشية الصعبة التي تعيشها الحالة.
استجابة سريعة لشكاوى المواطنين
كلف المحافظ رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة شبين الكوم بالنزول الميداني للتعامل مع شكوى مواطن من ناحية كفر العجايزة، الذي يعاني من مشاكل في شارع مقترح ضمن المخطط التفصيلي. كما قام باستعراض شكوى أخرى لمواطن من منطقة برهيم بمنوف، حيث تتعلق المشكلة بعدم تجديد رخصة البناء الخاصة بمنزله.
وجه المحافظ إدارة المراجعة والحوكمة بالتنسيق مع المستشار القانوني لفحص هذه الشكوى ومراجعة الموقف القانوني بناءً على الضوابط المعمول بها.
فحص قضايا الصرف الصحي
كما أمر محافظ المنوفية مدير الصرف المغطى بفحص شكوى المواطنين من منطقة شنوفة بشبين الكوم، الذين يعانون من مرور خط الصرف الصحي بالقرب من منازلهم، وما نتج عن ذلك من أضرار للأرض والبناء. وأكد على تشكيل لجنة من كلية الهندسة لتحديد مدى التلفيات الناتجة والقيمة التقديرية للأعمال التأمينية حتى نهاية المشروع، وذلك في إطار حقوق المواطنين المتعلقة بشكوى أهالي زاوية الناعورة.
التطوير الرياضي وتنظيم الأمور القانونية
تضمن اللقاء طلب أحد المواطنين من منطقة السادات لتأهيل مركز شباب الخطاطبة. وأفاد مدير مديرية الشباب والرياضة بأنه تم إدراج هذا المشروع ضمن خطة التطوير للعام المالي الجديد.
في سياق متصل، وجه رئيس الجهاز التنفيذي لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بفحص شكوى مواطن من ناحية تلا الذي يتضرر من المياه الجوفية، وقام بتكليف المستشار القانوني باتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة لفحص طلب مواطن من بركة السبع بشأن تسهيل استخراج تراخيص البناء لمنزله.
أهمية التواصل مع المواطنين
أكد محافظ المنوفية أن لقاءات المواطنين تمثل إحدى أهم آليات التواصل المباشر مع أبناء المحافظة. وأشار إلى أن الاستماع لشكاوى المواطنين والعمل على حلها بشكل فوري يأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي. وأكد على عدم التهاون مع أي تقصير في أداء الخدمات المقدمة للمواطنين بهدف الارتقاء بمستوى هذه الخدمات.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.