العربية
محافظات

المراكز التكنولوجية في القليوبية: مسعى لتحسين رضا المواطن

المراكز التكنولوجية في القليوبية: مسعى لتحسين رضا المواطن

كتبت: بسنت الفرماوي

أعلن المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، عن أهمية المراكز التكنولوجية في المحافظة، حيث تعتبر هذه المراكز بمثابة “ترمومتر” يقيس مستوى رضا المواطن. وشدد على ضرورة عدم تحول هذه المراكز إلى بيروقراطية روتينية تعيق مصالح المواطنين أو تسبب التأخير في الإجراءات، خاصة في مجالات التقنين والتصالح.

حملات لمواجهة المخالفات

كشف المحافظ أن الأسبوع المقبل سيشهد تنفيذ حملات تفتيشية من قبل مجالس المدن والهيئات المعنية بالمرافق العامة، لمراقبة المنازل المخالفة التي لم تتقدم بطلبات تصالح. وبلغ عدد هذه المنازل نحو 60 ألف متغير مكاني. وأكد أن أي منزل يخالف المعايير سيواجه قطع المرافق فورًا، وبعدها سيتم اتخاذ إجراءات الإزالة.

تسهيل الإجراءات لتلبية احتياجات المواطن

أوضح المهندس حسام عبد الفتاح خلال جلسة المجلس التنفيذي أن الهدف الأساسي من إنشاء المراكز التكنولوجية هو توفير الراحة للمواطنين. واعتبر أنه من غير المقبول أن تُعقد الإجراءات أو تتسبب في تأخير الخدمة، بل يجب العمل على تسريعها وتبسيطها. وركز على أن تقديم الخدمات يجب أن يتم بشكل مباشر دون التقيد بعمليات معقدة بين المكاتب والمصالح.

دعوة لتحقيق التصالح السريع

دعا المحافظ هيئة المساحة إلى سرعة إنهاء طلبات التقنين العالقة نتيجة الرفع المساحي، خلال فترة لا تتجاوز عشرة أيام. وأكد أن سرعة معالجة هذه الطلبات ستمكن المحافظة من تحصيل حقوق الدولة. كما أشار إلى ضرورة متابعة المتغيرات المكانية في جميع أنحاء المحافظة، والعمل على إنهائها إما عبر التصالح أو الإزالة أو قطع المرافق.

استراتيجيات لمواجهة التغييرات المكانية

كما أكد المهندس حسام على أهمية مواجهة التغييرات المكانية المتراكمة، وخاصة في مركز الخانكة. وأشار إلى تكليف فريق عمل جديد بالإدارة الزراعية هناك، مع توسيع نطاق حملات طرق الأبواب لتحفيز المواطنين على تقديم طلبات التصالح. وأكد المحافظ أن هذه الحملات ستبدأ من مركز قليوب.

إجراءات صارمة ضد المحلات المخالفة

وشدد المهندس حسام عبد الفتاح على رؤساء المدن بضرورة تنفيذ قرار غلق جميع المحلات العامة التي لم تتقدم بطلبات ترخيص، وفقًا لقانون ترخيص المحلات العامة. وأكد أنه ينبغي عدم فتح هذه المحلات مرة أخرى إلا بعد التسجيل في نظام الرخص، مع تقديم المساعدة اللازمة للمواطنين أثناء إجراءات الحصول على الترخيص.

يمكنك قراءة المزيد في المصدر.

لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.