كتبت: إسراء الشامي
أعلنت الشركة القابضة للمستحضرات الحيوية واللقاحات “فاكسيرا” عن مجموعة من التعليمات الجديدة المتعلقة بمراكز التطعيمات المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية. تأتي هذه التعليمات بهدف تحسين كفاءة تقديم الخدمات الطبية وتسهيل حركة دخول وخروج المواطنين.
ضوابط استقبال المواطنين
حددت “فاكسيرا” توقيتات استقبال المواطنين حيث أُعلنت عن إيقاف تسجيل دخول العملاء قبل موعد إغلاق الفرع بنصف ساعة كاملة. وأشارت الشركة إلى أهمية التزام المواطنين بهذه المواعيد، مما سيسمح للفرق الطبية بتقديم الخدمات بالشكل الأمثل وإنهاء الإجراءات بسهولة وسرعة.
سداد الخدمة إلكترونيًا
أعلنت “فاكسيرا” أيضًا عن ضرورة سداد قيمة الخدمة أو اللقاحات عن طريق وسائل الدفع الإلكتروني فقط، مثل بطاقات الفيزا. وأكدت الشركة أنها لن تقبل الدفع نقدًا داخل الفروع. تأتي هذه الخطوة ضمن جهود تطبيق سياسة الشمول المالي وتطوير نظام الخدمات المقدمة للمواطنين، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدم وتقليل الوقت المستغرق في الحصول على الخدمة.
مراعاة المواطنين للتنبيهات
دعت الشركة المواطنين الراغبين في زيارة مراكز “المصل واللقاح” إلى مراعاة التنبيهات الجديدة وإحضار بطاقات الدفع الإلكترونية معهم. تهدف هذه الإجراءات إلى تجنب أي تعطيل أثناء عملية الحصول على اللقاحات المختلفة، وضمان استفادة الجميع من الخدمات بأريحية.
تؤكد هذه الخطوات على التزام “فاكسيرا” بتحسين الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، وتسعى جاهدة لتطبيق ضوابط تسهم في تنظيم مراكز التطعيم وتعزيز كفاءة العمل بها. مثل هذه المبادرات تعتبر خطوة نحو تحديث النظام الصحي في البلاد وتعزيز الثقة لدى المواطنين في العمليات التطعيمية.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.