حماية المعتمرين من الإعلانات المضللة للعمرة

كتبت: فاطمة يونس

تشهد ضوابط العمرة للموسم الجديد إجراءات جديدة تهدف إلى حماية المعتمرين من الإعلانات المضللة. أكد وليد خليل، رئيس لجنة مكافحة الكيانات غير الشرعية، على أهمية هذه الضوابط في الرقابة على الإعلانات والحفاظ على حقوق المعتمرين.

إجراءات جديدة للرقابة على الإعلانات

تهدف الضوابط التي تم اعتمادها من قبل وزارة السياحة والآثار إلى تشديد الرقابة على الإعلانات المتعلقة ببرامج العمرة. وتشمل هذه الإجراءات إخطار الوزارة بأي إعلان يتعلق بالعمرة قبل نشره عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلام التقليدي. يتعين على الشركات رفع الإعلانات على منصة مخصصة لهذا الغرض لتيسير رصد أي مخالفات أو معلومات مضللة.

الإخطار بدلاً من الموافقة

من المثير للاهتمام أن الإجراءات الجديدة تستند إلى مفهوم “الإخطار” بدلاً من “الموافقة المسبقة”، مما يتيح للوزارة إمكانية متابعة وتحديد أي مخالفات قد تحدث بعد الإعلانات. هذه الخطوة تهدف إلى تحسين أمان المعتمرين وتمكينهم من الحصول على معلومات دقيقة وواضحة.

مراقبة الأسعار والتضليل

أشار خليل إلى أنه هناك فرق بين ظاهرة “حرق الأسعار” والتي تتمثل في تقديم الشركات برامج عمرة بأسعار منخفضة وبالتكلفة، وبين تضليل المواطنين بشأن تفاصيل البرامج. ولذا، تم اعتماد لائحة جديدة للجنة ضبط السوق تشمل آليات تخص مراقبة الإعلانات وتقليص نشاط الكيانات غير الشرعية التي لا يمكن القضاء عليها بشكل كامل، ولكن يمكن تقليل تأثيرها.

متطلبات الإعلان

تتطلب اللوائح الجديدة إدراج بيانات دقيقة وواضحة داخل أي إعلان، تشمل اسم الشركة ورقم الترخيص، اسم الفندق، وسيلة السفر، سعر البرنامج، وسعر التذكرة، وغيرها من المعلومات الأساسية. يمتد هذا الالتزام إلى أي جهة أو شخص يقوم بالإعلان نيابة عن الشركة، بما يضمن عدم استخدام أساليب الالتفاف أو الإعلانات الم misleading.

التسويق عبر المؤثرين

فيما يتعلق بالتسويق الرقمي، أوضح خليل أن الشركات يمكنها الاستعانة بالمؤثرين أو “البلوجرز” للترويج لبرامج العمرة. ومع ذلك، يجب أن يسجل هؤلاء المؤثرون في الشركة كموظفين، وأن يتم الإعلان باسم الشركة ورقم ترخيصها. في حال عدم الالتزام بهذه الشروط، ستتعرض الشركات للعرضة للعقوبات وفق المادة 26 من القانون.
تعمل هذه الإجراءات على تعزيز حماية المعتمرين وتوجيههم نحو اختيار التسجيل الصحيح لبرامج العمرة، مما يساعد على الحفاظ على سمعة القطاع السياحي وتعزيز الثقة بين المعتمرين وشركات العمرة.

يمكنك قراءة المزيد في المصدر.

لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.