كتب: أحمد عبد السلام
أكد الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، حرص الدولة المصرية على تقديم تجربة سفر متميزة وآمنة لضيوف الرحمن خلال موسم الحج. يأتي ذلك من خلال تنفيذ خطة متكاملة تستثمر في كافة الإمكانيات البشرية والتقنية، لتضمن انسيابية الحركة الجوية وكفاءة تشغيل المطارات.
أسعار التذاكر وثباتها
أشار الوزير إلى أن شركة مصر للطيران قد حرصت على ثبات أسعار تذاكر الحج، رغم الزيادات التي طرأت على أسعار الوقود. ويتأكد دور الشركة كناقل وطني ملتزم، حيث يُعتمد على تقديم الخدمات دون السعي لتحقيق عوائد ربحية خلال موسم السفر والعودة بالنسبة للحجاج.
معايير التشغيل والتنسيق
أكد الوزير في مؤتمر صحفي حضره قيادات الطيران المدني ومصر للطيران على ضرورة تطبيق أعلى المعايير الدولية في خطة التشغيل. وتتضمن الخطة تعزيز التنسيق بين مختلف الوزارات والجهات المعنية، فضلاً عن التعاون المستمر مع السلطات السعودية، وذلك لضمان انتظام رحلات الذهاب والعودة والتعامل مع أي تحديات تشغيلية بكفاءة عالية.
إجراءات استقبال الحجاج
تشمل الاستعدادات تشغيل غرفة عمليات مركزية تعمل بشكل متواصل لمتابعة حركة الرحلات والتعامل مع المستجدات. تسعى الخطة إلى نقل حوالي 62,600 حاج عبر 722 رحلة في مرحلة الذهاب، تتوزع على 150 رحلة إلى المدينة المنورة و127 رحلة إلى جدة.
إجراءات إصدار التذاكر
تم البدء في إصدار تذاكر السفر من خلال منافذ مخصصة تشمل عدة مواقع. الفترات الزمنية لإصدار التذاكر مُحددة من 20 أبريل وحتى موعد سفر آخر فوج.
تجهيزات الصالة الموسمية
استعداداً لاستقبال الحجاج، تم تجهيز الصالة الموسمية بمطار القاهرة. تشمل هذه التجهيزات إنشاء خيمة مكيفة وخدمات انتظار مريحة وتوفير مناطق فرز الأمتعة بأنظمة مراقبة حديثة.
خدمات رقمية وتيسيرات
تتضمن التيسيرات المقدمة للحجاج لوحات إرشادية واضحة، بالإضافة إلى فتح كاونترات قبل الإقلاع بمدة 4 ساعات لتجنب التكدس. كما تم توفير خدمة Wi-Fi مجانية بالصالة الموسمية وتوزيع بطاقات الوصول قبل الهبوط لتسهيل الإجراءات.
رعاية طبية وخدمات إنسانية
تم تعزيز الخدمات الطبية والأمنية عبر تقديم سيارات إسعاف وأطقم طبية على مدار الساعة، بالإضافة إلى توفير الكراسي المتحركة لخدمة كبار السن وذوي الهمم.
تنسيق مؤسسي شامل
تشهد خطة التشغيل تنسيقاً كاملاً بين الجهات الأمنية والجمركية. كما تدعم وزارة السياحة تشغيل أطقم إضافية، لضمان وجود ممثلين لحل أي مشكلات متعلقة بالتأشيرات أو الضوابط.
إدارة العمليات والمتابعة
تم تجهيز مركز عمليات مطار القاهرة للعمل على مدار الساعة، مع ربط مباشر بمركز العمليات بشركات الطيران، لضمان سرعة التعامل مع أي تغييرات في مواعيد الرحلات.
استعدادات لرحلات العودة
تشمل خطة العودة تنظيم سفر ضباط الجوازات وأطباء الحجر الصحي على متن الرحلات مع الحرص على توزيع استمارات الوصول قبل الهبوط، مما يضمن وصول الأمتعة مع الركاب دون تأخير.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.