كتبت: إسراء الشامي
قام وزير العمل حسن رداد، اليوم الإثنين، بزيارة مفاجئة إلى مديرية عمل القاهرة، بهدف متابعة سير العمل والتأكد من مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. تأتي هذه الزيارة تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي التي تركز على ضرورة تحسين جودة الخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات.
تفقد إدارات حيوية بالمديرية
شملت جولة الوزير زيارة عدد من الإدارات الحيوية والخدمية في المديرية، مثل إدارات: رعاية القوى العاملة، العمالة غير المنتظمة، الاستخدام الخارجي، بحوث العمالة، تراخيص عمل الأجانب، والمنظمات النقابية. حيث اطلع الوزير على آليات العمل ومعدلات إنجاز المعاملات، واستمع لشرحٍ من المسؤولين عن كيفية تقديم الخدمات للمواطنين.
الاستماع لملاحظات المواطنين
حرص الوزير على الحديث مع بعض المواطنين الذين تواجدوا في المديرية، واستمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات. وقد أوضح ضرورة إنهاء الإجراءات بسرعة، وتقديم كافة أشكال الدعم للرعايا، بما يضمن حصولهم على حقوقهم بكفاءة وشفافية.
التأكيد على أهمية رضا المواطن
أكد الوزير أن الوزارة ستستمر في تنفيذ المتابعات الميدانية لجميع المديريات ومكاتب العمل في مختلف أنحاء الجمهورية، من أجل تطوير منظومة العمل والخدمات. وشدد على أن نجاح أي مؤسسة حكومية يقاس برضا المواطن عن الخدمات المقدمة له.
مضاعفة الجهود لخدمة المواطنين
وجه الوزير بمضاعفة الجهود، وحسن استقبال المواطنين، وسرعة الاستجابة لمتطلباتهم. كما أكد على ضرورة التعامل معهم بروح المسؤولية والاحترام، مشيراً إلى أن تنفيذ تكليفات الرئيس بخدمة المواطنين يعد واجباً وطنياً.
جولات ميدانية مستمرة
اختتم وزير العمل زيارته بالتأكيد على استمرار الجولات الميدانية المفاجئة بمختلف مديريات ومكاتب العمل. هذه الجولات تهدف لمتابعة الأداء وتحفيز العاملين المتميزين، لضمان تقديم خدمات حكومية تتماشى مع تطلعات المواطنين، وتساهم في بناء جهاز إداري أكثر كفاءة.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.