كتب: كريم همام
أُقيمت فعاليات افتتاح مكتب البريد العمومي في شارع عبد السلام عارف بمدينة بني سويف بحضور عدد من الشخصيات البارزة، حيث قام المهندس رأفت هندي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومحافظ بني سويف عبدالله عبدالعزيز بقص شريط الافتتاح.
تطوير المكتب وتحسين الخدمات
تأتي هذه الخطوة ضمن خطة الهيئة العامة للبريد لتطوير مكاتب البريد على مستوى الجمهورية، والتي تهدف إلى رفع كفاءة هذه المكاتب عبر إدخال التكنولوجيا وميكنة الخدمات البريدية. ويشمل ذلك تدريب العاملين على أحدث أساليب تقديم الخدمات للمواطنين، مما يساعد في تحسين تجربتهم.
جولة تفقدية بعد الافتتاح
بعد الافتتاح، قام الوزير والمحافظ بجولة تفقدية داخل المكتب، حيث اطلعوا على سير العمل وما تم إدخاله من تقنيات حديثة. ويضم المكتب أحدث التجهيزات التكنولوجية والأثاث المريح، مع ضرورة الحفاظ على الطراز المعماري التاريخي للمكتب. كما تم تزويده بنظام إلكتروني لتنظيم الدور (Queue System) لتفادي الزحام.
خدمات متكاملة للمواطنين
يقدم المكتب مجموعة متنوعة من الخدمات الحكومية عبر “منصة مصر الرقمية”. تشمل هذه الخدمات استخراج شهادات الميلاد، والقيد العائلي، ووثائق الزواج والطلاق، بالإضافة إلى خدمات التوثيق والشهر العقاري التي تتوفر في بعض المكاتب المطورة. ومن الخدمات المالية المتطورة المتاحة للمواطنين: فتح حسابات توفير مرتبطة بكارت “ميزة”، وتحصيل وسداد فواتير المرافق ودفع مصاريف المدارس والجامعات.
تسهيلات لكبار السن وذوي الهمم
يتميز المكتب بتوفير أماكن انتظار مكيفة ومجهزة لتلبية احتياجات كبار السن وذوي الهمم. كما تم ربط المكتب بشبكة الألياف الضوئية (Fiber) لضمان سرعة تنفيذ المعاملات، مما يعزز من كفاءة الخدمات المقدمة.
خطة استراتيجية شاملة
استعرض الوزير أهمية تطوير مكاتب البريد كجزء من خطة استراتيجية شاملة تهدف إلى تحديث القطاع البريدي في مصر. وتعتبر هذه المكاتب بمثابة واجهة المواطن للحصول على الخدمات الحكومية، متماشية مع توجه الدولة نحو التحول الرقمي.
أثر تطوير المكتب على المواطنين
أعرب المحافظ عن أهمية وجود المكتب في أحد أهم شوارع مدينة بني سويف، مشيراً إلى أن ذلك سيعزز كفاءة الخدمات المقدمة ويزيد من رضا المواطنين. ومع التوسع في مكاتب البريد المطورة، يتم تقليل الضغط عن المصالح الحكومية، مما يسهم في تعزيز الشمول المالي.
مشاركة قيادات الوزارة والمحافظة
حضر الحفل نخبة من قيادات وزارة الاتصالات، من بينهم السيد “بلال حبش” نائب محافظ بني سويف، وأحمد دسوقي مدير مكتب المحافظ، ومحمد بكري رئيس مركز ومدينة بني سويف.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.