كتبت: سلمي السقا
استقبل فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الأقصر وفد الوكالة اليابانية للتعاون الدولي (جايكا) في زيارة ميدانية لمستشفى الأطفال التخصصي بالعديسات. جاءت هذه الزيارة في إطار متابعة تنفيذ مشروع “الرعاية المتمركزة حول المريض” وتقييم ممارسات الجودة وسلامة المرضى داخل منشآت الهيئة بالأقصر.
أعضاء الوفد وحضورهم
تضمنت الزيارة حضور الدكتور عمار فرج السواركة، المسؤول الفني الأول للمشروع، والبروفيسور ياسودا، استشارية جراحة الصدر وخبيرة جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى. كما كان مع الوفد مستر ماياموتو، كبير مستشاري مشروع الرعاية المتمركزة حول المريض. وكان في استقبال الوفد الدكتور إسلام صلاح، مدير مستشفى الأطفال التخصصي بالعديسات، الذي رافقهم خلال جولتهم داخل المستشفى.
جولة تفقدية للمستشفى
شهدت الجولة التفقدية متابعة سير العمل داخل الأقسام المختلفة للمستشفى. قام الوفد بالاطلاع على آليات تقديم الخدمة الطبية، مما يعكس تطبيق مفاهيم الرعاية الصحية التي تركز على احتياجات المريض وتحسين تجربته. بدأت الزيارة بتفقد رحلة المريض داخل المستشفى بدءًا من التسجيل والاستقبال، مرورًا بالخدمات الطبية والتشخيصية.
تقييم الجودة ورضا المرضى
ركز الوفد أيضاً على تقييم مستوى رضا المنتفعين، مع التأكيد على أهمية آليات تطبيق معايير الجودة وسلامة المرضى. تم قياس مدى الالتزام بالممارسات القياسية المعتمدة ومتابعة تطبيق أسس “الرعاية المتمركزة حول المريض” داخل الأقسام المختلفة. تمثل هذه النقاط جوهر الرؤية المستقبلية التي تسعى الهيئة لتحقيقها.
إشادة بجودة الخدمات المقدمة
أعرب وفد الوكالة اليابانية عن إعجابه بمستوى التنظيم وجودة الخدمات الطبية المقدمة في مستشفى الأطفال بالعديسات. أثنى الوفد على جهود الفرق الطبية والإدارية في تطبيق ممارسات الرعاية المتمركزة حول المريض وبرامج تحسين جودة وسلامة المرضى. كما أكدوا على ضرورة استمرار التعاون وتبادل الخبرات لدعم تطوير الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.