كتبت: بسنت الفرماوي
في خطوة تعكس اهتمام الحكومة المحلية بتلبية احتياجات المواطنين، التقى علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، بعدد من المواطنين في مكتبه. كان اللقاء يهدف إلى الاستماع لشكاواهم وطلبات لمساعدتهم، بحضور اللواء محمد منصور شعير، السكرتير العام للمحافظة، إلى جانب رؤساء بعض الأحياء وممثلي المديريات الخدمية والجهات التنفيذية.
استماع شامل ومباشر
خلال اللقاء، حرص المحافظ على استعراض شكاوى المواطنين بعناية، حيث اطلع على تفاصيل كل حالة. وأكد على أهمية تفعيل دور الجهات المعنية في فحص هذه الشكاوى، مشددًا على ضرورة اتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها. يُعبر هذا التوجه عن التزام المحافظة بتحقيق التواصل المباشر مع المواطنين وتحويل طلباتهم إلى قرارات تنفيذية تساعد في تحسين حياتهم.
تعزيز التواصل مع المواطنين
أشار المحافظ إلى أن باب مكتبه مفتوح دائمًا أمام جميع المواطنين، وأن تقديم الشكاوى يعدّ جزءًا هامًا من العملية الإدارية في المحافظة. كما أوضح أن كل شكوى يتم عرضها تحظى بمتابعة دقيقة، الامر الذي يساهم في سرعة حلها. تأتي هذه المبادرة في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية التي تهدف إلى تعزيز قنوات التواصل بين المسؤولين والمواطنين.
تقدير المواطنين
أعرب المواطنون خلال اللقاء عن تقديرهم لهذه المبادرات، مشيرين إلى أن هذه اللقاءات تتيح لهم الفرصة لعرض مطالبهم بشكل مباشر. وقد عبروا عن أملهم في أن تُسهم هذه الجهود في تسريع عمليات حل المشكلات التي يواجهونها. إن هذا الحوار المستمر يعكس اهتمام الحكومة المحلية بقضايا المواطن وحاجاته.
مواصلة جهود التحسين
في ختام اللقاء، أكد المحافظ على أهمية استمرار عقد مثل هذه اللقاءات بشكل دوري. وشدد على الحاجة إلى متابعة دقيقة لكل شكوى يتم تقديمها، لضمان سرعة الاستجابة وتحقيق حلول فعالة. تصب هذه الجهود في إطار تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
تتواصل جهود محافظة الغربية في تقديم الخدمات والرعاية اللازمة للمواطنين، مما يساهم في تعزيز ثقتهم بالجهود الحكومية المحلية، ويعكس الرغبة الحقيقية في بناء مستقبل أفضل للجميع.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.