محافظة الغربية تضيف خدمة جديدة لتغيير العدادات الكودية

كتبت: فاطمة يونس

أعلن علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، عن بدء تنفيذ إجراءات جديدة تهدف إلى استبدال العدادات الكودية بعدادات دائمة للمواطنين الذين حصلوا على نماذج إتمام التصالح. ويأتي هذا القرار بالتنسيق مع وزارة التنمية المحلية، في إطار تنفيذ أحكام قانون التصالح في بعض مخالفات البناء وتقنين أوضاعها رقم 187 لسنة 2023 ولائحته التنفيذية.

تيسير الإجراءات للمواطنين

استجابة لشكاوى المواطنين حول آليات تغيير العدادات، تم اتخاذ خطوة جديدة من شأنها تبسيط هذه الإجراءات، حيث قامت وزارة التنمية المحلية بالتعاون مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية بتنظيم الطلب رقم (398) ضمن منظومة التصالح في المراكز التكنولوجية. يُمكن للمواطنين الحاصلين على نماذج إتمام التصالح (7 أو 8 أو 10) الآن التقدم بطلب لتغيير عدادهم الكودي.

آلية جديدة لتحسين الخدمة

وفقًا لهذا النظام، سيتم الرد على الطلب بخطاب يُسَلَّم للمواطن، يتيح له التوجه إلى شركات المرافق العامة لاستبدال العداد الكودي بآخر دائم. هذه الخطوة تمثل جزءًا من جهود المحافظة لتعزيز فعالية الخدمات المقدمة، وتقديم حلول سريعة وملموسة لمشاكل المواطنين.

تعزيز الشفافية والاستجابة للطلبات

أكد المحافظ على أهمية الشفافية في التعامل مع شكاوى المواطنين، مشيرًا إلى أن الآليات المعتمدة تهدف إلى ضمان استجابة سريعة وملائمة لكل طلبات تغيير العدادات. إن إطلاق هذه الخدمة الجديدة يعد خطوة إيجابية نحو تحسين وتطوير الخدمات الحكومية، مما يعكس التزام الدولة بتلبية احتياجات المواطنين.

المضي قدمًا نحو تحسين الخدمات

أضاف المحافظ أن المحافظة تواصل جهودها لتحقيق التيسير وتبسيط الإجراءات، بما يضمن تقديم خدمات متميزة وسريعة للمواطنين. إن إتاحة هذه الخدمة الجديدة تعكس الاستجابة الفعالة للتحديات التي تواجهها بعض الأسر، خاصة في ظل الظروف الحالية.
يُعتبر هذا التوجه الاستراتيجي جزءًا من جهود أوسع تُبذل على مستوى الحكومة لتحسين كافة الخدمات العامة. ومن المقرّر أن تستمر محافظة الغربية في دراسة متطلبات المواطنين وتطوير آليات العمل بشكل مستمر.

يمكنك قراءة المزيد في المصدر.

لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.