تفقد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز ومدينة منشأة القناطر، وذلك للوقوف على انتظام سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار جهود المحافظة لتحسين جودة الخدمات الحكومية وتيسير الإجراءات.
متابعة آليات العمل ومعالجة الشكاوى
اطلع المحافظ خلال جولته على آليات استقبال طلبات المواطنين وفحصها، ومتابعة معدلات إنجازها، كما تابع إجراءات التعامل مع الشكاوى والطلبات المقدمة، حيث وجه بضرورة سرعة بحث هذه الطلبات والعمل على إزالة أسبابها بما يتوافق مع القوانين واللوائح المنظمة.
وحرص الدكتور أحمد الأنصاري على الاستماع المباشر إلى المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي، والتعرف على طلباتهم وشكاواهم وموقف الإجراءات المتخذة بشأنها، كما استدعى المسؤولين المعنيين بالمركز للاطلاع على تفاصيل عدد من الطلبات، موجهاً بالبت فيها بسرعة.
توجيهات برفع كفاءة الأداء
وشدد محافظ الجيزة على رئيس مركز ومدينة منشأة القناطر ضرورة رفع كفاءة الأداء بالمركز التكنولوجي، ومتابعة انتظام سير العمل لضمان سرعة فحص الطلبات وإنجازها، مؤكدًا على أهمية التعامل الجاد مع الشكاوى المقدمة للعمل على حلها، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
