واجه مالكو هواتف iPhone 18 Pro و iPhone 18 Pro Max مشكلة تقنية غير متوقعة تتعلق بتغير لون الهيكل الخارجي للأجهزة، وتحديداً في اللون العنابي الداكن (Burgundy)، وذلك بعد أسابيع قليلة من طرحها في الأسواق.
تغير لون الهيكل وتراكم الأتربة
رصد مستخدمون تحول سطح الألومنيوم في الهواتف ذات اللون العنابي من اللون الداكن الغني إلى اللون الأحمر الفاتح خلال ثلاثة أسابيع فقط من الاستخدام، ولوحظ أن هذا التغير دائم ولا يمكن إزالته بالمسح أو استخدام المواد الكحولية. بالإضافة إلى مشكلة اللون، اشتكى مستخدمون آخرون من تراكم الأتربة بشكل مستمر حول وحدة الكاميرا الخلفية وعدساتها، مما قد يؤدي إلى خدش أغطية العدسات.
الألوان المتأثرة والمواقف الرسمية
تتركز الشكاوى بشكل أساسي على اللونين العنابي والأسود، في حين لم تسجل الألوان الأخرى مثل الفضي والأزرق الفاتح (Glacier) أي مشكلات مماثلة حتى الآن. وفي ظل غياب بيان رسمي من شركة أبل حول وجود عيب تصنيعي، أفاد موظفون في متاجر الشركة بأنهم بصدد التواصل مع المهندسين لفحص الأجهزة، دون تأكيد شمول المشكلة ضمن الضمان أو توفير أجهزة بديلة.
تكهنات حول أسباب المشكلة
تُعيد هذه الواقعة إلى الأذهان أزمة هواتف iPhone 17 Pro العام الماضي مع اللون البرتقالي الكوني (Cosmic Orange) الذي واجه مشاكل أكسدة مشابهة. ويرى خبراء تقنيون أن السبب قد يعود إلى التعرض لدرجات حرارة مرتفعة، أو التفاعل مع مواد كيميائية، أو تأثير الأشعة فوق البنفسجية أثناء الاستخدام في الهواء الطلق، مما يثير تساؤلات حول استقرار طبقة الألومنيوم المؤكسد على المدى الطويل.
