أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة حجز تذاكر السفر على جميع القطارات عبر مجموعة متنوعة من الوسائل، مع توفير طرق دفع متعددة تهدف إلى تيسير الخدمة على الركاب والحد من التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات.
طرق حجز تذاكر القطارات
حددت الهيئة سبع طرق رئيسية للحصول على تذاكر السفر تشمل: شبابيك التذاكر المنتشرة في المحطات، والموقع الإلكتروني الرسمي، وتطبيق الهاتف المحمول (Egyptian National Railways) المتاح على متجري Google Play وApp Store. كما يمكن الحجز عبر وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مثل فوري، وخالص، والأهلي ممكن، وأمان، وضامن، وماجيك باي، وخدماتي، وأو باي، وطلقة، وكاش كول، ومصاري، وأموال، وموجة، وسمارت باي، ووقتي.
بالإضافة إلى ذلك، تتوفر الخدمة الصوتية لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة عبر الاتصال برقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من الهاتف الأرضي، وذلك خلال فترة تتراوح من 15 يومًا وحتى ساعة قبل موعد تحرك القطار. كما تتوفر مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بواقع 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية، وماكينات الحجز الذاتي (TVM) في بعض المحطات الرئيسية.
وسائل دفع تذاكر السفر
أتاحت الهيئة عدة خيارات لدفع قيمة التذاكر، حيث يمكن الدفع نقديًا عبر جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة. كما يمكن استخدام البطاقات الإلكترونية (Visa وMastercard) في شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية، أو عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول. وبالنسبة لوكلاء البيع، يمكن سداد القيمة نقديًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع وفقًا للخدمات المتاحة لديهم.
