طورت شركة التقنية الجديدة "أباتي" (Apate) نظاماً متطوراً يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي بهدف مواجهة قراصنة الإنترنت ومكافحة عمليات الاحتيال الإلكتروني. ويسعى هذا النظام إلى حماية المواطنين من خسارة مدخراتهم عبر استدراج المحتالين وتضييع وقتهم وكشف أساليبهم السرية.
استنزاف وقت المحتالين عبر محادثات وهمية
نجحت هذه الروبوتات الذكية في تنفيذ مهمة تقنية معقدة، حيث أجرت نحو 2.5 مليون محادثة وهمية مع عصابات النصب الإلكتروني حول العالم. وقد أدت هذه العمليات إلى استنزاف وقت يعادل 17 عاماً من أعمار المحتالين، حيث تتفاعل الأنظمة مع المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية وروابط الاختراق والمجموعات المشبوهة عبر منصات التواصل الاجتماعي، مستخدمة شخصيات افتراضية تظهر كأنها أشخاص حقيقيون.
آلية العمل وكشف أسرار عصابات النصب
تبدأ عملية الإيقاع بالمحتال فور تلقي النظام لمكالمة أو رسالة نصب عشوائية، حيث يقوم الروبوت بالرد فوراً متظاهراً بأنه ضحية مهتمة بالعرض الوهمي. وتعتمد الخطة على المماطلة وطرح أسئلة كثيرة لاستدراج النصاب واستخراج معلومات سرية تخص أدواتهم، مثل أرقام الحسابات البنكية، والمحافظ الرقمية، والمواقع المزيفة المستخدمة في سرقة البطاقات، ومن ثم يتم تجميع هذه البيانات في شبكة مخصصة لمنع وقوع ضحايا جدد.
نتائج ملموسة في تقليل خسائر النصب
بدأت شركات وبنوك كبرى في الاعتماد على هذا النظام لحماية عملائها، ومن بينها بنك أستراليا وشركة "تي بي جي" (TPG) للاتصالات. وقد قامت شركة الاتصالات بتحويل نحو 590 ألف مكالمة احتيالية إلى الروبوتات، مما ساهم في خفض خسائر النصب المبلغ عنها في البنك بنسبة تصل إلى 76%. وبناءً على هذا النجاح، أعلنت الشركة المطورة عن جمع تمويل مالي جديد لتوسيع نطاق عمل الروبوتات وتطويرها لحماية ملايين المستخدمين في المستقبل.
