قام اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، بزيارة ميدانية مفاجئة للمركز التكنولوجي بقرية بساط كريم الدين في مركز شربين، وذلك لمتابعة سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وبحث معدلات إنجاز المعاملات المختلفة.
متابعة الخدمات وتيسير الإجراءات
استهدف المحافظ من خلال جولاته الميدانية التأكد من انتظام العمل بالمدن والقرى، والالتزام بالقواعد والضوابط المنظمة، بما يضمن تقديم الخدمات بكفاءة وسرعة. وخلال تفقده للمركز، استمع اللواء طارق مرزوق إلى آراء المواطنين ومطالبهم وشكاواهم، موجهاً بضرورة التعامل الفوري معها وحلها، خاصة في الملفات المرتبطة باحتياجاتهم الأساسية.
توجيهات بشأن التصالح وتراخيص البناء
شدد محافظ الدقهلية على ضرورة تكثيف الجهود لتسريع وتيرة العمل في ملفات التصالح في مخالفات البناء، والانتهاء منها وتسليم النماذج للمواطنين فور استيفاء الإجراءات القانونية. كما وجه بسرعة مراجعة ملفات تراخيص البناء واستكمال إجراءات إصدارها وفقاً للقانون، مع التشديد على عدم تعطيل مصالح المواطنين دون مبرر.
الارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق رضا المواطنين
أكد المحافظ أن تحقيق رضا المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات يمثل أولوية قصوى للعمل التنفيذي بالمحافظة، مشدداً على أهمية حسن استقبال المواطنين وتيسير إجراءاتهم والالتزام بالشفافية والانضباط وتطبيق القانون. كما وجه بسرعة فحص المتغيرات المكانية والرد على استفسارات المواطنين بشأنها بدقة لضمان إنجاز كافة الملفات في المواعيد المحددة.
