أصدرت شركة أبل تعليمات صارمة لموظفيها في المتاجر الرسمية بضرورة تحذير العملاء من محاولة شراء هاتفها الجديد القابل للطي "آيفون ديو" في يوم إطلاقه الرسمي دون امتلاك حجز مسبق، حيث لن تتوفر أي هواتف للبيع المباشر من المعارض.
توقعات بنفاد المخزون وأزمة في الإنتاج
تشير التوقعات إلى أن المخزون المتاح قد ينفد بالكامل بحلول يوم 23 أكتوبر الجاري، وقد وجه مديرو المتاجر تعليمات لموظفيهم بإحباط أي محاولات من العملاء لشراء الهاتف مباشرة من المعرض، وذلك لتجنب استياء المشترين الذين قد يصطدمون بعدم توفر أجهزة للبيع الفوري.
وتعود أسباب هذا النقص إلى أزمة تصنيع بدأت تظهر ملامحها منذ شهر أغسطس الماضي، حيث كشفت تقارير أن المصانع كانت تنتج بضع مئات فقط من الهواتف يومياً نتيجة التعقيدات التقنية في تصنيع الشاشات القابلة للطي، مما أدى إلى تأخير توفير كميات كافية لتغطية الطلب المرتفع.
طلب استثنائي ومواعيد تسليم مؤجلة
شهد فتح باب الحجز المسبق هذا الأسبوع نفاد الكمية الأولى في غضون دقائق، مما أدى إلى تأجيل مواعيد تسليم الطلبات الجديدة حتى 25 يناير من العام القادم، وهو ما يعني عدم توفر الهاتف رسمياً حتى نهاية فترة الأعياد.
وصفت أبل حجم الطلب على الهاتف بأنه "استثنائي جداً"، مؤكدة أنها تعمل بكامل طاقتها لتوصيل الأجهزة للمشترين في أسرع وقت ممكن. ومن المقرر أن يبدأ سعر هاتف "آيفون ديو" من 1999 دولاراً في الولايات المتحدة، على أن تبدأ الشركة في تسليم أول دفعة من الحجوزات المسبقة يوم الجمعة القادم.
