أعلن بنك أبوظبي الأول مصر عن بدء استخدام تقنيات وحلول شركة IBM لتعزيز تطبيقات الذكاء الاصطناعي المؤسسي، وذلك عبر محفظة حلول IBM watsonx. تهدف هذه الخطوة إلى رفع الإنتاجية وتحسين عمليات اتخاذ القرار وتوسيع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي داخل البنك، ضمن إطار تشغيلي يراعي متطلبات الأمن والحوكمة والامتثال في القطاع المصرفي.
تطوير الكفاءة التشغيلية والعمليات المصرفية
تستهدف هذه التقنيات تطوير كفاءة العمليات المصرفية وتعزيز الاستفادة من البيانات والمعرفة المؤسسية، مع توفير أدوات تحليل متقدمة تدعم اتخاذ القرارات. ويحرص البنك على الحفاظ على البيانات وأعباء عمل الذكاء الاصطناعي داخل بنيته التكنولوجية المحلية لضمان السيطرة الكاملة.
وتأتي هذه الخطوة في إطار توجه المؤسسات المالية نحو الانتقال من مرحلة اختبار تطبيقات الذكاء الاصطناعي إلى توظيفها فعلياً في العمليات التشغيلية، لتحقيق قيمة مضافة للأعمال والتعامل مع المتطلبات التنظيمية المتزايدة.
مجالات استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي
حدد البنك عدة مجالات لتطويرها باستخدام هذه التقنيات، منها تحسين الوصول إلى قواعد المعرفة الداخلية، وتطوير عمليات التحليل المالي، وزيادة القدرات الحاسوبية المعتمدة على وحدات معالجة الرسومات (GPU)، بالإضافة إلى تعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي القابل للتفسير بما يتوافق مع معايير الحوكمة.
وقد طبق البنك منصة متقدمة تعتمد على حلول IBM watsonx، حيث تتيح منصة watsonx.ai تطوير ونشر نماذج ووكلاء ذكاء اصطناعي مخصصة للاحتياجات المصرفية، بينما توفر watsonx Orchestrate إمكانات الوصول الآمن إلى المعرفة المؤسسية وأتمتة سير العمل.
حلول متخصصة للتحليل المالي
أطلق البنك مجموعة من الحلول التي تسهل الوصول إلى المعرفة المؤسسية، وتشمل وكيلاً للذكاء الاصطناعي يعتمد على تقنية الاسترجاع المعزز بالتوليد (RAG)، ووكيلًا متخصصًا للمحللين الماليين تم تطويره عبر منصة watsonx.ai لتعزيز قدرات التحليل وتوفير رؤى عملية دقيقة.
تم تنفيذ هذا المشروع بالتعاون مع فريق IBM Client Engineering وفريق IBM Expert Labs، مع الاعتماد على منهجية الابتكار المشترك والنمذجة الأولية السريعة لنشر الحلول المؤسسية على نطاق واسع، مما يضمن تلبية متطلبات الأمن والسيادة على البيانات.
التحول نحو التشغيل الفعلي للذكاء الاصطناعي
أشار تامر الخولي، المدير العام لشركة IBM في مصر وشمال شرق أفريقيا، إلى أن المؤسسات المالية تمر بمرحلة تحول من استكشاف الإمكانات إلى التشغيل الفعلي وتحقيق قيمة ملموسة. وأوضح أن استخدام منصة watsonx يعكس القدرة على تحقيق التوازن بين الابتكار ومتطلبات الامتثال والسيادة على البيانات.
من جانبه، أكد شعراوي محمد، رئيس قطاع التكنولوجيا ببنك أبوظبي الأول مصر، أن استراتيجية البنك تركز على توظيف الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي لتمكين الموظفين ودعم الإدارة في اتخاذ القرارات وتحسين تجربة العملاء، مشدداً على أن الهدف هو دمج هذه التقنيات بصورة مسؤولة في مختلف جوانب الأعمال.
