أثار الإعلامي مصطفى بكري تساؤلات هامة بشأن آلية محاسبة المواطنين على استهلاك الكهرباء خلال الفترة الزمنية التي تفصل بين فك العدادات القديمة وتركيب العدادات الجديدة.
مطالبات بتوضيح إجراءات استبدال العدادات
شدد بكري على ضرورة قيام وزارة الكهرباء بتوضيح الإجراءات المتبعة لضمان عدم تحميل المواطنين أي مبالغ إضافية نتيجة التأخير في عمليات الاستبدال. وأكد أن ملف تغيير العدادات القديمة يتطلب مزيدًا من التوضيح فيما يتعلق بحقوق المواطنين والتزاماتهم المالية خلال فترة تنفيذ الإجراءات.
وتساءل عن الطريقة التي ستتم بها محاسبة المستهلكين بعد إزالة العداد القديم وقبل تركيب البديل، مطالبًا بتحديد آلية واضحة تضمن احتساب الاستهلاك بصورة عادلة، وتجنب فرض أعباء مالية إضافية بسبب أي تأخير في التركيب.
الشفافية وضوابط السداد والشكاوى
أشار إلى أهمية إعلان التفاصيل الكاملة لعملية الاستبدال، بما في ذلك توقيتات الفك والتركيب، والإجراءات التي يجب على المواطن اتباعها، بالإضافة إلى توضيح آليات تقديم الشكاوى والتعامل معها.
وأوضح أن المواطنين لا يعارضون تحديث منظومة الكهرباء، لكنهم بحاجة لمعرفة القواعد المنظمة، والتكاليف المترتبة على العملية، وطرق السداد المتاحة، مع ضرورة توضيح ضوابط التقسيط لضمان الشفافية وتحقيق التوازن بين تحديث المنظومة ومراعاة الأعباء المالية للمواطنين.
ملف العدادات الكودية
تطرق بكري أيضًا إلى ملف العدادات الكودية، مشيرًا إلى تحويل نحو مليون و350 ألف عداد إلى عدادات قانونية، مؤكدًا على أهمية توضيح الإجراءات المرتبطة بهذا الملف استجابة لتساؤلات المواطنين بشأن الأوضاع والتكاليف.
