يتزايد عدد مستخدمي ساعات سامسونج الذكية الذين يشكون من مشكلات جلدية غير متوقعة، حيث وثّق العديد منهم ظهور علامات تهيج واحمرار وبثور على معاصمهم بعد ارتداء الساعات أثناء النوم، ما حوّل ميزة تتبع الصحة إلى مصدر قلق واسع.
تقارير واسعة على منصات التواصل
انتشرت الشكاوى بشكل لافت على منصات مثل "ريديت" ومجموعات فيسبوك ومنتديات دعم سامسونج الرسمية، وتضمنت صوراً لبقع حمراء دائرية وحكة وبثور مملوءة بالسوائل تظهر مباشرة تحت مستشعرات الساعة.
حالات تشمل الإصدارات الحديثة
لم تقتصر المشكلة على الموديلات القديمة، إذ أبلغ مستخدمو "غالاكسي ووتش 5 برو" و"ووتش 7" و"ووتش 8" و"ووتش ألترا" عن تجارب مماثلة، من بينها حالة لمالك نام بساعة مشحونة بالكامل ليستيقظ على نفاد البطارية وإصابة معصمه ببثور وحروق جلدية.
أسباب محتملة وتحذيرات رسمية
لا يزال السبب الدقيق غير محدد، غير أن العوامل التقليدية المرتبطة بالأجهزة القابلة للارتداء تظل الاحتمال الأبرز، مثل إحكام السوار الزائد، احتباس العرق والرطوبة، أو تراكم الرواسب على المستشعرات. وتوضح صفحات دعم سامسونج أن الاستخدام المطول والتعرق وإهمال التنظيف قد يتسبب في تهيج الجلد.
فرضية ارتفاع الحرارة واستنزاف البطارية
ظهور بثور وعلامات حمراء دفع مستخدمين للتساؤل عما إذا كان الأمر يتعلق بارتفاع موضعي في درجة حرارة الساعة، لا مجرد حساسية تلامسية. ويعزز هذه الفرضية شكوى متضررين من استنزاف غير معتاد لطاقة البطارية ليلاً، مما يشير إلى احتمال وجود خلل برمجي يجعل الساعة تعمل بأقصى طاقتها وتولد حرارة زائدة تؤثر على الجلد.
