أطلقت وزارة الخارجية والتعاون الدولي والمصريين بالخارج التشغيل التجريبي للمنصة الإلكترونية التفاعلية للخدمات القنصلية عبر تطبيق «مصري بالخارج»، المتاح على متجري «App Store» و«Google Play»، تنفيذًا للتوجيهات الرئاسية بالارتقاء بمستوى الخدمات القنصلية للمواطنين بالخارج.
17 بعثة دبلوماسية في المرحلة التجريبية
يشمل التشغيل التجريبي حاليًا 17 بعثة دبلوماسية وقنصلية، منها براج، والقنصلية في هيوستن، والرباط، وهامبورج، والمنامة، وبرلين، والدوحة، وبريتوريا، ولوس أنجلوس، وفرانكفورت، وروما، وأبوظبي، وشيكاغو، ومرسيليا، وبروكسل، وسيدني، وملبورن، على أن يتوسع التطبيق ليشمل المزيد من البعثات لاحقًا.
خدمات متكاملة ومتابعة لحظية
يتيح التطبيق للمصريين بالخارج إجراء المعاملات القنصلية ومتابعة مراحل إنجازها حتى استكمال الإجراءات، مما يسهم في تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد وتحسين جودة الخدمات.
توسعات مستقبلية ومساعد ذكي
ستشهد المرحلة المقبلة إتاحة المزيد من الخدمات القنصلية، إضافة إلى مساعد ذكي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي للرد على استفسارات المواطنين وتقديم الإرشادات المتعلقة بالإجراءات القنصلية، في إطار التكامل مع المنصات الرقمية الحكومية الأخرى.
