عقد الدكتور أحمد مهينة رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لكهرباء مصر، اجتماعه الأول مع رؤساء شركات توزيع الكهرباء التسع، استمر نحو ثلاث ساعات متواصلة بحضور جميع الأعضاء المتفرغين بالشركة القابضة.
مناقشة الفقد والتحصيل
تصدر ملف ارتفاع معدلات الفقد في بعض الشركات جدول الأعمال، وبحث المجتمعون الآليات والإجراءات اللازمة لخفض الفقد والحد من الهدر في الطاقة، بما يسهم في تحسين الأداء المالي والتجاري. كما ناقش الاجتماع معدلات السداد والتحصيل، واستمع رئيس الشركة القابضة إلى آراء رؤساء الشركات بشأن النقاط الخلافية المرتبطة بآليات العمل، في إطار بحث سبل تحسين الأداء وتعزيز كفاءة منظومة التحصيل.
تطوير خدمات المشتركين
تطرق الاجتماع إلى آليات العمل بمراكز خدمة العملاء ونظام الشباك الواحد، وسبل تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، إلى جانب متابعة ملف تحويل العدادات الكودية إلى عدادات قانونية والإجراءات المطلوبة لتسريع معدلات الإنجاز. وأكد المجتمعون أهمية الإسراع في تغيير العدادات التالفة والمعطلة، وتقليص الفترات الزمنية اللازمة للتعامل مع الأعطال، بما يضمن استقرار الخدمة ويحد من الشكاوى.
مطالب تحسين أوضاع العاملين
استمع رئيس الشركة القابضة إلى شكاوى ومطالب رؤساء شركات التوزيع المتعلقة بضعف الرواتب والمزايا المالية للعاملين، ورغم طرح الملف لم تُتخذ إجراءات أو قرارات محددة بشأن تصورات جديدة لتحسين الأوضاع، لتظل هذه المطالب محل انتظار من جانب العاملين. ويعكس طرح الملف إدراك القيادات لأهمية العنصر البشري في تحسين الأداء داخل شركات التوزيع.
ارتياح لأسلوب الإدارة
أبدى عدد من رؤساء شركات التوزيع ارتياحهم لطريقة إدارة الدكتور أحمد مهينة للاجتماع، مشيرين إلى إلمامه بتفاصيل منظومة التوزيع والمشكلات المتراكمة، واهتمامه بالاستماع إلى وجهات نظر القيادات ومناقشة الملفات بصورة مباشرة. ويُعد الاجتماع أول اختبار عملي للتنسيق بين رئيس الشركة القابضة الجديد ورؤساء شركات التوزيع التسع، في وقت تتزايد فيه التحديات المرتبطة بخفض الفقد ورفع كفاءة التحصيل وتحسين خدمات المواطنين.
