وجهت الإعلامية لميس الحديدي انتقادات حادة لمستوى خدمات الاتصالات وضعف شبكات الإنترنت في مصر، وذلك خلال تقديمها برنامج "الصورة" على قناة النهار.
شكوى مباشرة لمسؤول تنظيم الاتصالات
عرضت الحديدي شكوى حية على الهواء مباشرة أمام المهندس محمد إبراهيم، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، فور انتهاء مداخلته بالبرنامج. شددت على أن أزمة انقطاع الإنترنت أصبحت ظاهرة تعاني منها المدن والاستوديوهات الإعلامية نفسها، وليست مقصورة على المناطق النائية.
انقطاعات تؤثر على المدن والاستوديوهات
أوضحت الحديدي أن هذه المشكلات التقنية تسببت في إعاقة العمل البرامجي بصورة ملحوظة، حيث يضطر البرنامج لإعادة الاتصال بالضيوف مرتين أو ثلاث مرات متتالية بسبب تقطع البث وضعف الشبكة، الأمر الذي يبرهن على الحاجة الملحة لمراجعة فورية وجادة لمستوى الخدمة المقدمة.
الحل ليس في زيادة الباقات فقط
أضافت أن حل الأزمة لا يتوقف عند مجرد زيادة سعة الباقات الأرضية، بل يتطلب جهوداً مضاعفة لتحسين استقرار الشبكة ورفع سرعتها الفعلية. أكدت أن ضمان استمرار التواصل الطبيعي وتقديم خدمة إنترنت كفؤة بات ضرورة ملحة لمواكبة الاحتياجات اليومية المتزايدة.
