عقد الدكتور حمودة عيد الجزار، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، اجتماعًا مع مديري المستشفيات لمناقشة مقترحات تطوير وميكنة الخدمات الصحية، بهدف تبسيط الإجراءات وتحسين كفاءة الأداء ورضا المرضى.
حضور ومقترحات تطويرية
حضر الاجتماع الدكتورة لميس حمدي، وكيل المديرية للطب العلاجي، والدكتورة رباب الدمناوي، مدير عام الطب العلاجي، والدكتور جابر ممدوح، مدير إدارة المستشفيات، إلى جانب عدد من مديري المستشفيات. استمع وكيل الوزارة إلى أفكارهم العملية لتطوير الخدمات والاستفادة من الحلول الرقمية في معالجة التحديات اليومية.
محاور الميكنة المستهدفة
تضمنت المقترحات ميكنة قياس ومتابعة أوقات انتظار المرضى بأقسام الاستقبال والطوارئ، وميكنة إجراءات حجز الكشف بالعيادات الخارجية، وتطوير منظومة صرف الأدوية، بالإضافة إلى تطبيق استبيانات لقياس رضا المترددين عن الخدمات المقدمة.
تطوير ينطلق من احتياجات المواطن
أكد الدكتور حمودة عيد الجزار أن تطوير الخدمات الصحية يجب أن ينطلق من احتياجات المواطن الفعلية، وأن تكون نتائجه قابلة للقياس في رحلة المريض داخل المستشفى، مشددًا على أهمية الاستفادة من الخبرات الميدانية لمديري المستشفيات في تحديد الحلول القابلة للتطبيق.
اجتماع متابعة خلال أسبوعين
اتفق المجتمعون على عقد اجتماع متابعة بعد أسبوعين لاستعراض الإجراءات المتخذة بشأن المقترحات، ومتابعة الاستعدادات للتشغيل التجريبي للأفكار المتفق عليها، تمهيدًا لتقييم نتائجها وانعكاسها على سرعة الخدمة وجودتها.
