واصل اللواء عبدالله عبدالعزيز محافظ بني سويف عقد اللقاء الأسبوعي المفتوح بالمواطنين، للاستماع إلى شكاواهم ومطالبهم في مختلف القطاعات، وبحث آليات التعامل معها بالتنسيق المباشر مع وكلاء الوزارات ورؤساء الوحدات المحلية والمسؤولين المعنيين، بما يضمن سرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين ومتابعة الإجراءات المتخذة بشأن مطالبهم.
شكوى نقل موظف بمركز شباب تزمنت الشرقية
استمع المحافظ إلى شكوى أحد المواطنين من قرية تزمنت الشرقية بمركز بني سويف، بشأن نقله من إدارة شباب غرب النيل إلى مركز شباب البساتين، ملتمسًا إعادة نقله إلى مركز شباب تزمنت الشرقية نظرًا لظروفه الأسرية وقيامه برعاية ابنته من ذوي الإعاقة. أوضح مدير عام الشباب والرياضة أن مركز شباب البساتين لا يعمل به سوى موظف واحد سيبلغ سن المعاش خلال أشهر، بينما لا توجد أماكن شاغرة بمركز شباب تزمنت الشرقية، ما استدعى النقل لسد العجز، مشيرًا إلى حصول الشاكي على ساعة تخفيف عمل لرعاية ابنته وفقًا للقانون، ووجه المحافظ بإعادة النظر في طلب نقله حال توافر عمالة إضافية.
توفير علاج لمريض سرطان الرئة
في استجابة لشكوى مواطن مصاب بسرطان الرئة يتلقى العلاج على نفقة الدولة ويواجه صعوبة في توفيره، وجه المحافظ بالتنسيق بين مديرية الصحة ومستشفى بني سويف الجامعي لتوفير العلاج اللازم، وكلف مدير خدمة المواطنين بمتابعة الإجراءات. أفاد وكيل وزارة الصحة بأن الخطة العلاجية تتضمن صرف 3 جرعات لتحديد مدى استجابة المريض، وقد تم صرف الجرعة الأولى مع التواصل مع مستشفى الجامعة لاستكمال العلاج.
مراجعة شكوى تعدٍ على الشارع
كلف المحافظ مسؤولي التفتيش المالي والإداري بمراجعة إجراءات فحص شكوى مواطن تضرر من تعدي أحد جيرانه على الشارع. أوضح مسؤولو الوحدة المحلية أنه بفحص الشكوى على الطبيعة تبين عدم وجود تعدٍ على ملك الشاكي مع وجود بروز في قواعد المبنى وجارٍ ردمها، ووجه المحافظ بمراجعة ما تم اتخاذه من إجراءات.
مشروعات "حياة كريمة" بقرى مركز ببا
بشأن شكوى مواطن من قرية صفط راشين بمركز ببا حول مشكلات الصرف الصحي ورصف الطريق، أكد المحافظ أن قرى المركز مشمولة بمشروعات المرحلة الأولى من المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، وأن العمل جارٍ للانتهاء من المشروعات مع عقد اجتماعات دورية لمتابعة التنفيذ والالتزام بالجداول الزمنية، لا سيما مشروعات الطرق. وعن طلب تخصيص مبنى من الوحدة الصحية لإنشاء وحدة غسيل كلوي، أفاد مسؤولو مديرية الصحة بوجود 3 مراكز للغسيل الكلوي تغطي قرى مركز ببا.
تحويل عداد مياه من كودي إلى نظامي
وجه المحافظ بإعادة فحص ومعاينة شكوى مواطن بشأن طلب تحويل عداد المياه الخاص بشقته من عداد كودي إلى عداد استهلاك بالشرائح "عداد نظامي"، خاصة بعد حصوله على نموذج 8 الخاص بالتصالح على مخالفات البناء.
حضر اللقاء الأستاذ أحمد دسوقي رئيس الإدارة المركزية لشؤون مكتب المحافظ، والأستاذة مها حميدة مدير إدارة خدمة المواطنين، ورؤساء الوحدات المحلية ووكلاء الوزارات ومسؤولي الإدارات بديوان عام المحافظة والوحدات المحلية، حيث جرى بحث الشكاوى كل في نطاق اختصاصه وتوجيه الجهات المعنية باتخاذ الإجراءات اللازمة ومتابعة ما تم بشأنها.
