شهد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي شرق سوهاج جولة تفقدية مفاجئة للواء طارق راشد، محافظ سوهاج، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة، وذلك بحضور كمال سليمان، نائب المحافظ.
رصد شكوى مواطن وتوجيه فوري
أثناء الجولة، رصد المحافظ شكوى أحد المواطنين من تأخر إجراءات استخراج رخصته رغم تقدمه بالأوراق المطلوبة، وعلى الفور وجه بسرعة بحث أسباب التأخير وإعداد مذكرة تفصيلية بشأن المشكلة.
المحافظ يرافق المواطن لإنهاء الإجراءات
لم يكتفِ المحافظ بتوجيه المسؤولين، بل أصدر تعليماته باصطحاب المواطن إلى مكتب رئيس حي شرق سوهاج لمراجعة ملفه والعمل على حل المشكلة فورًا، مؤكدًا ضرورة عدم مغادرة المواطن قبل الانتهاء من استخراج الرخصة. وقال المحافظ بحسم: «المواطن قاعد معانا لغاية ما يأخذ الرخصة».
تشديد على تحسين الخدمات والقضاء على التعقيد
شدد اللواء طارق راشد على أن المراكز التكنولوجية أُنشئت لتبسيط الإجراءات الحكومية وتيسير حصول المواطنين على الخدمات والقضاء على أوجه التعقيد والفساد الإداري، مع سرعة إنجاز المعاملات. وأكد أنه لن يسمح بأي تقاعس أو تعطيل لمصالح المواطنين داخل الجهات التنفيذية بالمحافظة، مشددًا على الالتزام بتقديم خدمات حكومية متميزة وسريعة والتعامل الفوري مع الشكاوى تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية.
