أعلنت البنوك العاملة في مصر عن تنفيذ تحديثات فنية على أنظمتها المصرفية بالتزامن مع بدء تطبيق التوقيت الشتوي لعام 2026، محذرة العملاء من احتمالية توقف بعض الخدمات الإلكترونية مؤقتًا خلال منتصف ليل الخميس 29 أكتوبر.
تفاصيل التحديثات الفنية ومواعيدها
تبدأ عمليات التحديث من الساعة 11 مساءً وتستمر حتى الرابعة فجرًا، وقد تمتد في بعض البنوك حتى العاشرة صباح الجمعة. تشمل الخدمات المتأثرة الإنترنت البنكي، الموبايل البنكي، تطبيق «إنستاباي» للتحويلات اللحظية، المحافظ الإلكترونية، وماكينات الصراف الآلي، وفقًا لنطاق التحديثات التي ينفذها كل بنك.
سبب توقف الخدمات عند تغيير التوقيت
ترتبط التحديثات بتغيير الساعة الرسمية، إذ تعتمد الأنظمة المصرفية على توقيت دقيق لتسجيل المعاملات وربط الحسابات بشبكات المدفوعات. يتطلب تأخير الساعة 60 دقيقة تعديل إعدادات الوقت والتأكد من توافق سجلات المعاملات، مما يستدعي تعليق بعض العمليات مؤقتًا.
موعد تطبيق التوقيت الشتوي 2026
يبدأ العمل بالتوقيت الشتوي يوم الجمعة 30 أكتوبر 2026، بتأخير الساعة 60 دقيقة عند منتصف ليل الخميس، لتعود الساعة من الثانية عشرة إلى الحادية عشرة مساءً، وفق القانون رقم 24 لسنة 2023 المنظم لمواعيد تقديم وتأخير الساعة سنويًا.
نصائح للعملاء خلال فترة التحديث
ينصح البنك العملاء بتنفيذ التحويلات والمدفوعات الضرورية قبل موعد التحديث، والاحتفاظ بإشعارات العمليات المهمة، ومراجعة الرصيد وسجل العمليات عند تعذر تنفيذ معاملة، وتجنب تكرار التحويلات قبل التأكد من حالة العملية السابقة، ومتابعة الرسائل الرسمية من البنك، والتأكد من تحديث الساعة على الأجهزة غير المضبوطة تلقائيًا، والتواصل مع خدمة العملاء إذا استمرت المشكلة بعد انتهاء فترة التحديث المتوقعة.
