أثار النجم الفرنسي كيليان مبابي وشركة "سانريو" المالكة لشخصية "هالو كيتي" موجة غضب واسعة في الصين خلال الأيام الماضية، مما اضطر الطرفين إلى تقديم اعتذارات رسمية وسحب منتجات، في أحدث فصول الحساسية التجارية والسياسية التي تواجه العلامات الأجنبية في السوق الصينية.
تصريح مبابي يثير عاصفة
بدأت الأزمة عندما ظهر مهاجم ريال مدريد في مقطع فيديو لبرنامج حواري فرنسي، معلقًا على صورة معدلة رقميًا وضعت وجهه على جسد الزعيم الصيني الراحل ماو تسي تونغ، واصفًا إياه بـ"الديكتاتور".
أثار التعليق ردود فعل غاضبة على وسائل التواصل الاجتماعي الصينية، وسرعان ما انتقلت التداعيات إلى الواقع التجاري؛ حيث أعلنت عدة علامات تجارية قطع علاقاتها مع مبابي، مؤكدة سياسة "عدم التسامح مع أي أقوال تمس مشاعر الشعب الصيني". كما أزالت وسائل الإعلام الرسمية محتوياته الإعلانية، وأوقفت بث مباريات الدوري الإسباني التي يشارك فيها.
اعتذار رسمي ومحاولات احتواء
أمام تصاعد الأزمة، قدم مبابي اعتذارًا رسميًا الثلاثاء الماضي، قائلًا: "لقد كانت ملاحظتي غير مدروسة، وأدرك الآن أنها تسببت في إيذاء الكثيرين في الصين وفي أوساط الجاليات الصينية حول العالم".
سارعت رابطة "لا ليغا" وعلامات تجارية مرتبطة باللاعب إلى إصدار بيانات تؤكد احترامها وتقديرها للشركاء في الصين، في محاولة لاحتواء تداعيات قد تطال عقود رعاية بملايين الدولارات.
سانريو و"هالو كيتي" في مرمى النيران
قبل أن تهدأ ضجة مبابي، واجهت شركة "سانريو" اليابانية أزمة موازية؛ إثر تعاونها مع مسلسل التجسس الياباني "فيفانت" لإنتاج سلع تظهر شخصيات سانريو بأزياء من المسلسل.
وصف الإعلام الرسمي الصيني المسلسل بأنه "معادٍ للصين" لتصويره عملاء مخابرات صينية يعذبون جواسيس يابانيين. وانتشر التعاون على نطاق واسع في "ويبو"، حيث حصد وسم الاعتذار أكثر من 180 مليون مشاهدة.
أعلنت سانريو الخميس إنهاء التعاون وجميع الأنشطة الترويجية اللاحقة، مشيرة إلى أن الأمر "يتضمن تعبيرات لا تتوافق مع قيم الشركة المؤسسية".
نمط متكرر ومخاطر السوق الصينية
تكرر السيناريو نفسه مع علامات كبرى سابقة: دولتشي آند غابانا (2018)، فيرساتشي (2019)، هيوستن روكتس ورابطة NBA (2019)، إتش آند إم ونايكي (2021)، بولغاري (2023)، ولولوليمون (2024).
تتنوع أسباب الجدل بين حساسيات جيوسياسية (هونغ كونغ، تايوان، ماو تسي تونغ) وخلافات تاريخية مع اليابان، في ظل تصاعد نزعة قومية مشددة ورقابة صارمة على منصات التواصل.
حسابات الربح والخسارة
رغم المخاطر، تظل الصين سوقًا لا غنى عنه؛ فقد حققت سانريو وحدها 117 مليون دولار إيرادات في النصف الأول من 2026. ويشير المحلل مارك دراير إلى أن تحذير اللاعبين خلف الكواليس أصبح "إجراءً تجاريًا منطقيًا" مع عقود رعاية بملايين الدولارات.
يرى زاك دايتشوالد، مؤسس "بريدج ووركس غلوبال"، أن "هذه هي المخاطر المترتبة على العمل في الصين.. عندما تسير الأمور على ما يرام، يحتفل الجميع؛ لكن عندما تسوء، قد تكون العواقب مؤلمة وسريعة".
لا يزال مصير تعافي مبابي وسانريو غير واضح، فبعض الأزمات تنتهي سريعًا، وأخرى -كما حدث مع دولتشي آند غابانا وNBA- تترك آثارًا طويلة ومكلفة.
