أطلقت الشركة القابضة لكهرباء مصر بوابة إلكترونية موحدة تتيح للمواطنين الاستعلام عن محاضر سرقة التيار وسداد الغرامات وتقديم التظلمات دون الحاجة للتوجه للمصالح الحكومية، في خطوة تستهدف توفير الوقت والجهد وحماية المال العام.
الاستعلام عن محاضر سرقة التيار وسدادها
يمكن للمواطن الاستفادة من الخدمة عبر التسجيل في المنصة الموحدة للكهرباء أو تطبيقها الإلكتروني باستخدام الرقم القومي، ثم اختيار الخدمة المطلوبة سواء سداد المحضر أو تقديم تظلم مع إرفاق المستندات اللازمة مثل صورة بطاقة الرقم القومي وطلب الحضور، ويتم السداد عبر وسائل الدفع الإلكتروني مثل "فوري" أو بطاقات "فيزا".
طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
تتوافر طريقتان رئيسيتان للاستعلام عن قيمة الفاتورة: الأولى عبر الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من خلال قسم الخدمات ثم الاستعلام عن الفواتير المباشرة بإدخال الاسم والمحافظة والرقم القومي ورقم العداد. الثانية عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء باختيار أيقونة الاستعلام عن الفواتير وتسجيل الدخول ثم إدخال الاسم ورقم العداد.
وسائل سداد الفواتير المتاحة
وفرت شركات توزيع الكهرباء قنوات متعددة للسداد الإلكتروني تشمل المحافظ الإلكترونية على الهاتف المحمول، وتطبيقات الدفع الإلكتروني، وماكينات الدفع في المحال التجارية، وفروع شركات التحصيل، ومكاتب البريد المصري، ومنافذ السداد التابعة للبنوك المختلفة.
