أكد الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أن تغيير عدادات الكهرباء التي مر على تركيبها 10 سنوات يتم على نفقة المواطنين، مع إتاحة السداد بنظام التقسيط الميسر لتخفيف الأعباء المالية. وأوضح الوزير أن شركات توزيع الكهرباء تتحمل تكلفة استبدال العدادات التي لم يتجاوز عمرها 5 سنوات في حال وجود مشكلات فنية بها.
مهلة شهرين لاستبدال العدادات التالفة
منحت وزارة الكهرباء شركات التوزيع مهلة شهرين لاستبدال جميع العدادات التالفة والمعطلة، في إطار تحسين مستوى الخدمة وضمان انتظام عمل منظومة قياس استهلاك الكهرباء. وتأتي هذه الإجراءات ضمن خطة التحديث التي تنفذها الشركة القابضة لكهرباء مصر، والتي تستهدف رفع كفاءة عمليات التحصيل والحد من الفقد الفني والتجاري في الشبكة.
طرق تقديم طلبات الفحص والاستبدال
حددت الوزارة ثلاث طرق لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين بشأن العدادات المعطلة: الخط الساخن 121، المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء، والتوجه المباشر إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك لتقديم طلب فحص العداد.
من يتحمل تكلفة التغيير؟
يتحمل المشترك تكلفة استبدال العداد الميكانيكي أو التالف وفقًا للائحة التجارية الموحدة لشركات توزيع الكهرباء والعقود المبرمة مع المستهلكين، ويلتزم بسداد قيمة جهاز القياس الجديد حسب نوع العداد المطلوب، بالإضافة إلى رسوم التركيب والتأمين المقررة.
متى تقرر الشركة استبدال العداد؟
لا توجد فترة زمنية ثابتة تضمن استمرار العداد في العمل، إذ تتأثر أجهزة القياس بمرور الوقت والعوامل البيئية وتغير الأحمال الكهربائية. وتبدأ إجراءات الفحص أو الاستبدال عند اكتشاف خلل يؤثر على دقة القياس، ومن أبرز العلامات: وجود مشكلة في شاشة العداد، توقف القرص في العدادات الميكانيكية، ظهور قراءات غير منطقية، اكتشاف خلل عبر المراجعة الفنية، وتغيرات غير معتادة في معدلات الاستهلاك أو الشحن.
