استجابت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لشكوى أهالي قرية الفرستق التابعة لمركز بسيون بمحافظة الغربية، بشأن تسربات مياه صرف صحي أسفل عدد من المنازل، وأكدت سلامة الشبكات في المنطقة.
فحص الشبكات وتأكيد السلامة
وجّه المهندس مصطفى الشيمي، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة، المركز الإعلامي بمتابعة الشكوى المنشورة على موقع «صدى البلد»، والتنسيق الفوري مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية. انتقلت فرق الشبكات المختصة إلى موقع الشكوى، وفحصت خطوط مياه الشرب الرئيسية والتوصيلات، كما أجرت فرق الصرف الصحي مسحًا لشبكات الصرف بالشارعين الأمامي والخلفي، وتبين عدم وجود أي أعطال أو تسربات، وسلامة الشبكات بالكامل.
متابعة مستمرة للشكاوى
أكدت الشركة القابضة استمرار رصد ومتابعة شكاوى المواطنين عبر وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي، والتنسيق مع الشركات التابعة لسرعة فحصها ميدانيًا، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان كفاءة واستدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي المقدمة للمواطنين.
