أكد رامي أبو النجا، نائب محافظ البنك المركزي المصري، أن حماية بيانات العملاء وتأمين معاملاتهم المصرفية يمثلان أحد أبرز التحديات أمام التوسع في تقديم الخدمات المالية الرقمية، مشددًا على أن تحقيق الشمول المالي لا يعتمد فقط على سرعة الخدمات وانخفاض تكلفتها، بل يرتبط أيضًا بتوفير مستويات عالية من الأمان والثقة لدى المتعاملين.
من الشمول المالي إلى التمكين المالي
أوضح أبو النجا أن الانتقال من مرحلة الشمول المالي إلى التمكين المالي يتطلب تطوير خدمات مصرفية ومالية تلبي احتياجات مختلف شرائح المجتمع، وتتميز بالكفاءة والسرعة والتكلفة المناسبة، مع الحفاظ على خصوصية العملاء وحماية بياناتهم.
مخاطر اختراق البيانات على الثقة المصرفية
حذر نائب المحافظ من أن تعرض البيانات الشخصية أو المعاملات المالية للاختراق قد يؤدي إلى تراجع ثقة العملاء في الخدمات الرقمية، ويدفع بعضهم إلى تجنب استخدامها والعودة مجددًا إلى التعاملات النقدية.
التوازن بين الابتكار والاستقرار المالي
أضاف أن البنك المركزي المصري يعمل على تحقيق التوازن بين تشجيع الابتكار والتوسع في توظيف التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي داخل القطاع المصرفي، وبين الحد من المخاطر التي قد تهدد أمن الأنظمة المالية أو تؤثر على الاستقرار المالي.
نمو ملحوظ في معاملات «إنستا باي»
أشار البنك المركزي إلى أن عدد عملاء تطبيق «إنستا باي» وصل إلى 24 مليون عميل، بينما تجاوزت قيمة المعاملات المنفذة عبر المنصة 7 تريليونات جنيه، مما يعكس تسارع وتيرة التحول الرقمي في القطاع المصرفي.
