استعرض الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، مع الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، التقرير السنوي للهيئة الذي يبرز إنجازات العام المالي 2025/2026، وذلك في إطار جهود الدولة لتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل وتعزيز جودة الخدمات الصحية وسلامة المرضى.
تطوير منظومة الجودة والاعتماد الصحي
أكد وزير الصحة على أهمية مواصلة تطوير منظومة الجودة والاعتماد الصحي لرفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشدداً على أن النجاح الحقيقي يقاس بشعور المواطن الفعلي بجودة الخدمة الصحية، مع ضرورة التعريف بالجهود والإنجازات التي تحققها الهيئة في هذا المسار.
إنجازات دولية ومعايير جودة جديدة
تضمن التقرير السنوي تجديد الاعتماد المؤسسي للهيئة من الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية ISQua لمدة 4 سنوات، مما يعكس الالتزام بالمعايير الدولية. كما انتهت الهيئة من إعداد الإصدار الأول لأدلة معايير جديدة تشمل التميز للبرامج الإكلينيكية، ومراكز الطب التجميلي، والعلاج الطبيعي، والمعايير الصديقة للطفل، واعتماد المراكز الطبية المتخصصة ومراكز الأشعة والمعامل، مع العمل على إعداد 7 أدلة إضافية تشمل بنوك الدم، والصحة النفسية، والتطبيب عن بُعد، والسياحة العلاجية.
توسع الاعتماد ليشمل 26 محافظة
بلغ إجمالي المنشآت الصحية المعتمدة من الهيئة 945 منشأة موزعة على 26 محافظة، مما يؤكد امتداد منظومة الاعتماد لتشمل مختلف أنحاء الجمهورية. وقد أصدرت الهيئة معايير عام 2026 للمراكز الطبية والعيادات الخاصة والصيدليات، والتي حصلت على اعتماد دولي بنسبة تقييم 99.6%، مع دمج مفاهيم حديثة مثل الذكاء الاصطناعي، والحوكمة الإكلينيكية، ومعايير الاستدامة والمنشآت الخضراء.
التدريب والرقابة وقياس رضا المرضى
سجلت الهيئة اعتماد 33,233 عضواً من أعضاء المهن الطبية، ونفذت نحو 600 زيارة تقييمية و2,101 زيارة رقابية. كما استفاد من برامج التأهيل والدعم الفني 18,016 متدرباً، ليصل إجمالي المستفيدين من مركز التدريب إلى نحو 34 ألف متدرب بالتعاون مع 12 جامعة. وفي سياق قياس الأداء، شملت نتائج قياس تجربة المريض 168,591 استبياناً، حيث وجه الوزير بضرورة تحليل أسباب عدم رضا المواطنين وتحويل النتائج إلى إجراءات فعلية لتحسين الخدمة.
