أكد الدكتور حافظ سلماوي، رئيس جهاز تنظيم مرفق الكهرباء الأسبق، أن نظام التقدير الجزافي لقراءات عدادات الكهرباء قد انتهى، موضحًا أن قارئ العداد بات ملزمًا بتصوير العداد لضمان التحقق من القراءة الفعلية للاستهلاك.
آليات التعامل مع فروق القراءة
أوضح سلماوي أن وجود أي اختلاف في القراءات قد يعود إلى وجود خلل تقني، مثل عدم قراءة العداد بشكل صحيح، مشيرًا إلى حق المستهلك في الإبلاغ عن القراءة أو تقديم شكوى رسمية إلى شركة الكهرباء في حال مواجهة أي مشكلة. وفي حال وجود شكاوى تتعلق بالتقديرات، يمكن للمواطن تصوير قراءة العداد وإرسالها للشركة المعنية لمراجعتها والتحقق منها.
أنواع عدادات الكهرباء المستخدمة
استعرض رئيس جهاز مرفق الكهرباء الأسبق ثلاثة أنواع من العدادات المستخدمة، وهي العداد الإلكتروني الذي يقوم القارئ بتسجيل بياناته ثم يسدد المستهلك القيمة، والعداد مسبق الدفع الذي يعتمد على الشحن عبر الكارت ولا يتطلب وجود قارئ، والنوع الثالث هو العداد الميكانيكي القديم.
العدادات الميكانيكية وضرورة التحديث
كشف سلماوي أن عدد العدادات الميكانيكية القديمة يصل إلى نحو 7 ملايين عداد، مشيرًا إلى أن العمر الافتراضي للعداد يبلغ حوالي 15 عامًا. وأشار إلى أن هذه العدادات القديمة قد تسجل استهلاكًا أقل من القراءة الفعلية، مما يستدعي ضرورة تغييرها.
نصائح للمستهلكين لمتابعة الاستهلاك
شدد سلماوي على أهمية قراءة العداد شهريًا ومتابعة معدلات الاستهلاك بشكل مستمر، لتمكين المواطن من معرفة حجم استهلاكه خلال فصول السنة المختلفة، وللتأكد من احتساب قيمة الفاتورة بناءً على القراءة الفعلية والتعريفة المقررة.
