كتبت: إسراء الشامي
عانت منصة Xbox من انقطاع غريب في خدماتها خلال الأسبوع الماضي، حيث توقفت خدماتها عبر الإنترنت عن العمل لمدة يوم كامل تقريبًا. ولم تتوقف المشكلة عند هذا الحد، بل واجه بعض اللاعبين صعوبة في تشغيل الألعاب التي يمتلكونها على الأقراص المادية.
سبب انقطاع الخدمة
أوضح المسؤول التقني في الشركة، سكوت فان فليت، أن السبب وراء هذا الانقطاع كان مرتبطًا بمشكلة في خدمة ترخيص خارجية. وعلى الرغم من أن العديد من المستخدمين توقعوا أن الأقراص يجب أن تعمل بشكل طبيعي، حتى في حالة تعطل الخدمات الإلكترونية، إلا أن ذلك لم يكن هو الحال في هذه المرة.
توضيح من سكوت فان فليت
في حديثه مع “The Verge”، أكد فان فليت أن المشكلات المرتبطة برخص الألعاب يجب ألا تؤثر على إمكانية الوصول إلى الألعاب المملوكة على أقراص. وقال: “نحن نحقق في التقارير التي تفيد بأن بعض اللاعبين لم يتمكنوا من الوصول إلى الألعاب باستخدام الأقراص كما هو متوقع خلال انقطاع الخدمة. يجب أن تعمل عمليات التحقق من ملكية الأقراص محليًا، مما يسمح بالوصول إلى الألعاب حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت، إلا أن النظام الذي يمكّن ذلك لم يعمل بشكل صحيح في هذه الحالة.”
آفاق الحل
أشار فان فليت إلى أن الحل للمشكلة الحالية سيكون متاحًا في تحديث قادم. ورغم خطط الشركة لتحسين خدماتها، إلا أن هذا الحادث يمثل نقطة سلبية جديدة في تاريخ Xbox، حيث تعاني الشركة من ضغوط مستمرة خلال الأشهر الماضية.
التحديات الحالية لـ Xbox
تتزايد التحديات التي تواجه Xbox، التي عانت من عام صعب جدًا في 2025. وقد تضمنت المشاكل تغييرات في القيادة، وزيادات سعرية، وخططًا لتقليص 3,200 وظيفة. يبدو أن الشركة في حاجة ماسة إلى استعادة الثقة بين مستخدميها، لا سيما بعد هذا الانقطاع الغير متوقع.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.