كتب: كريم همام
أعلنت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي عن تحقيقها إنجازاً ملحوظاً في مجال تقديم خدمات المعاشات من خلال منظومة التحول الرقمي الجديدة. حيث أكدت الهيئة أنها استقبلت حوالي 1,052,289 طلب خدمة من المواطنين منذ بدء العمل بالمنظومة في 24 فبراير 2026 وحتى يوم الأمس. يعكس هذا العدد الكبير من الطلبات مدى إقبال المواطنين على الاستفادة من هذه الخدمات الرقمية.
نسبة الإنجاز تصل إلى 40%
وبحسب ما أفادت به الهيئة، فقد تم إنجاز 420,649 طلباً من الطلبات المستلمة، مما يعكس نسبة إنجاز بلغت 40%. هذه النسبة تعكس الجهود المبذولة لتحسين الكفاءة وتسهيل الإجراءات المتعلقة بالمواعيد والخدمات التأمينية. يُعتبر هذا الإنجاز خطوة هامة نحو تحسين تجربة المواطن في الحصول على خدمات التأمين الاجتماعي.
إصدار الطابعات التأمينية
بالإضافة إلى الطلبات التي تم إنجازها، أفادت الهيئة بأنها قامت بإصدار 1,037,740 طابعة “برنت تأميني” للمواطنين خلال نفس الفترة. يعد هذا الخطوة جزءاً من جهود الهيئة لتسهيل الوصول إلى المعلومات التأمينية الخاصة بكل مواطن، مما يعزز الشفافية ويسهل عملية التحقق من البيانات.
خطط مستقبلية لتسريع الإجراءات
تعمل الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي حالياً على إنهاء تراكمات الطلبات المتبقية من الفترات السابقة في غضون شهر واحد. بعد ذلك، من المتوقع أن تبدأ الهيئة تنفيذ جميع الخدمات المقدمة بشكل أسرع، حيث تعهدت الهيئة بتقديم هذه الخدمات في غضون 24 ساعة من استلام الطلب. هذه الخطة تمثل تقدماً كبيراً في تقليل الزمن اللازم للحصول على الخدمات وتفعيل المنظومة الرقمية بشكل كامل.
إطلاق المنظومة الرقمية والتدريب
كان قد تم إطلاق منظومة التحول الرقمي في 24 فبراير 2026، مع بدء عملية تهجير البيانات من الأنظمة القديمة إلى قاعدة البيانات الموحدة. استمرت هذه العملية حتى 28 مارس 2026، مما مهد الطريق للتشغيل الفعلي للمنظومة اعتباراً من 29 مارس 2026. تجدر الإشارة إلى أن الهيئة قامت بإجراء تجربة تشغيلية للمنظومة لمدة سنة ونصف، وتدريب أكثر من 14,600 من العاملين في الهيئة لضمان نجاح التحول الرقمي.
تعتبر هذه الخطوات من قبل الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي محفزاً على تعزيز الكفاءة والشفافية في نظام التأمينات، مما يدعم المواطنين في الحصول على خدمات أفضل وأكثر جودة.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.