كتبت: بسنت الفرماوي
استعدادًا لإطلاق برنامج تأجير الأجهزة الجديد، المعروف بـ “Apple Upgrade”، أعلنت شركة آبل أنها ستبدأ تنفيذ البرنامج في الولايات المتحدة في 28 يوليو. بحسب تقارير إعلامية، قد يسهم هذا البرنامج في تعزيز إيرادات الشركة من أجهزة الآيفون، عن طريق زيادة وتيرة التحديثات والمبيعات الشبيهة بالاشتراكات.
هيكل البرنامج
يعمل البرنامج المزمع إطلاقه بشكل مشابه لتأجير السيارات. سيوفر شركة كلارنا التمويل اللازم لهذا البرنامج، حيث سيكون التسجيل فيه مشروطًا بإجراء فحص ائتماني غير صارم. من المتوقع أن تمتد فترات الإيجار لمدة 24 شهرًا لأجهزة الآيفون وساعة أبل، و36 شهرًا لجهازي ماك وآيباد. خلال فترة الإيجار، يمكن للعملاء تسديد قيمة الجهاز مبكرًا أو الترقية إلى نموذج أحدث.
خيارات العودة والاحتفاظ
عند انتهاء فترة الإيجار، سيكون بإمكان العملاء اختيار الاحتفاظ بالجهاز أو إعادته. يُعتقد أن هذا البرنامج سيحل محل نظام التسجيل الجديد في خيارات الترقية والتمويل الحالية لدى آبل. ومع ذلك، لن تشمل الشروط بعض النماذج ذات الأسعار المنخفضة، مثل آيفون 16 والآيباد العادي وساعة أبل SE، كما لن تتضمن التغطية الآلية من آبل كير.
تأثير البرنامج على الإيرادات
يعد هذا البرنامج مادة هامة لأعمال آبل. أول تأثير يظهر هو تزايد وتيرة الترقية. فكلما قُدم للعميل مسار ترقية مضمن، تزداد فرصة تقصير دورة استبدال الأجهزة، مما يعني المزيد من المبيعات لكل عميل على مر الزمن. هذا الأمر يشكل أهمية خاصة بالنسبة لأجهزة الآيفون، التي حققت إيرادات قياسية بلغت 57 مليار دولار في الربع المنتهي في مارس، بزيادة قدرها 22% على أساس سنوي.
توازن دورة الطلب
من الممكن أيضًا أن يسهم التأجير في توازن دورات الطلب. حيث يمكن للعملاء الاستفادة من شروط إيجار قياسية لمدة عامين وثلاثة أعوام للترقية وفقًا لجدول محدد، بدلاً من الانتظار حتى يستكمل الجيل الجديد من الأجهزة، مما يجعل الإيرادات أقل اعتمادًا على الدورة الواحدة للمنتجات.
استراتيجيات آبل المتعلقة بالتمويل
من المهم ملاحظة أن آبل لن تصبح مقرضة ضمن هذا البرنامج، حيث سيتولى شريكها كلارنا توفير التمويل، مما يساعد آبل على الاحتفاظ بعلاقة وثيقة مع العملاء وإدارة عملية الترقية بطريقة أكثر سلاسة دون تحمل مخاطر ائتمانية.
الخطط المستقبلية للشركة
على الرغم من عدم إعلان الشركة بشكل رسمي عن تفاصيل هذا البرنامج، فإن تقارير خططها قد تتغير. من المتوقع أن يتناول تقرير الأرباح للربع الثالث المالي لشركة آبل، المقرر في 30 يوليو، العديد من الأسئلة حول كيف يؤثر برنامج التأجير على الأعمال. ويبدو أن يوم 28 يوليو، الذي يتزامن مع بدء هذا البرنامج، قد يوفر إجابات معينة. بينما قد يكمل تقرير 30 يوليو تلك الإجابات ويكشف المزيد عن تأثير البرنامج.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.