كتب: كريم همام
تشهد التجارة المعتمدة على الوكلاء، وهي مصطلح يشير إلى استخدام الروبوتات في عمليات الشراء والبيع عبر الإنترنت، تطوراً مذهلاً خلال الفترة الأخيرة. فقد أعلنت شركة Cloudflare، المتخصصة في الحوسبة السحابية، عن إطلاق خدمة جديدة تمثل خطوة متقدمة لتمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي من القيام بعمليات التسوق.
أداة الهوية الجديدة من Cloudflare
تأتي هذه الخدمة في شكل أداة هوية تُعرف باسم cloudflare.id، التي تتيح للتجار التأكد من أن الوكيل هو من يقوم بالتصرف نيابة عن المستخدم. كما تم تزويد هذه الأداة بمحفظة قادرة على احتواء أمول يمكن للوكيل إنفاقها. هذا الإعلان يعكس تغييرات جذرية في طبيعة الإنترنت، حيث كانت الروبوتات تمثل سابقاً جزءاً صغيراً من حركة المرور، وكانت تُعتبر تهديداً أو إزعاجاً.
تأثير الوكلاء الذكاء الاصطناعي على التجارة
تشير الإحصائيات التي قدمتها ستيفاني كوهين، المديرة التنفيذية لاستراتيجية Cloudflare، إلى أن حوالي 57% من حركة مرور الويب تتكون من الروبوتات. وقد ساهم هذا التطور في إنشاء عالم جديد من الفرص التجارية. تلاحظ كوهين أن الإنترنت بحاجة إلى نموذج أعمال مختلف، يتطلب وجود أنظمة دفع تدعم هذا التحول.
كيفية استخدام الأداة الجديدة
توفر خدمة الهوية من Cloudflare للمستخدمين هوية مقروءة من قبل الروبوتات عبر عنوان ويب دائم. كما يمكن للمستخدم تخصيص هذه الهوية لعدة وكلاء لإبلاغ التاجر بشخصيتهم، مع خيار البقاء مجهولين. وتحويل الأموال إلى هذه المحفظة يتم من خلال تحويل بنكي يُحوّل إلى عملة مستقرة تُعرف بالـ stablecoins.
ضمانات الأمان والتحكم في الإنفاق
لتوفير حماية ضد الوكلاء غير المصرح لهم، تأتي محفظة Cloudflare مع خيارات إضافية، مثل حدود الإنفاق وقائمة بيضاء من التجار الذين يُسمح لوكلاء المستخدم بالتسوق لديهم.
أدوات الذكاء الاصطناعي للتجار
لم تغفل Cloudflare عن مساعدة التجار في التواصل مع وكلاء العملاء الراغبين في الحصول على معلومات أو تقديم طلبات شراء.
مستقبل التجارة باستخدام الوكلاء الذكاء الاصطناعي
تقول كوهين إن الشكل الأساسي للتجارة المعتمدة على الوكلاء موجود منذ سنوات، مثل خدمة “Subscribe and Save” التي تقدمها أمازون. ولكن الأجيال الجديدة من الوكلاء مثل “Claude” و”ChatGPT” قد وسعت من قدراتهم بشكل كبير.
تحديات وفرص المستقبل
يتوقع أن يقود المطورون والخبراء في مجال الذكاء الاصطناعي العمليات التجارية المعتمدة على الوكلاء في المستقبل القريب، بينما سيكون هناك موجة ثانية تقودها المستهلكين العاديين. هذا الأمر يتطلب بناء وكلاء تسوق سهلين الاستخدام وتعزيز القوانين التنظيمية لدعم التجارة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
تتسارع وتيرة التكنولوجيا في هذا المجال، بما في ذلك البروتوكولات مفتوحة المصدر مثل نظام X402، والمشاريع القائمة التي تستعد لتقديم خيارات دفع جديدة تناسب اقتصاد التسوق الآلي.
التنافس في سوق المحافظ الرقمية
لم تعد Cloudflare هي الوحيدة التي تقدم محافظ للتسوق بالذكاء الاصطناعي، حيث تم كشف النقاب عن محفظة رقمية عالمية تُعرف باسم PayBox من قبل شركة Moonpay لتقديم خدمات الدفع.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.